المحتوى متعدد اللغات في KC Library

الملخص

تُقدَّم دورات KC Library بعدة لغات بحيث يمكن لقوة عاملة موزّعة جغرافيًا أن تتدرب باللغة التي يتحدثها أفرادها فعليًا. يوضح هذا المقال كيفية عمل اللغة في الكتالوج، وما ينبغي التحقق منه عند التخطيط لتدريب فرق موزّعة على عدة مناطق.

مقدمة

نادرًا ما تشترك قوة عاملة عالمية في لغة عمل واحدة. والتدريب الذي يُقدَّم بالإنجليزية فقط يصل عادةً إلى من هم مرتاحون أصلًا في الإنجليزية — وهم غالبًا ليسوا الفئة الأكثر حاجة إليه، خصوصًا في مواد السلامة والامتثال حيث يترتب على سوء الفهم عواقب حقيقية.

تعالج KC Library ذلك بتقديم الدورات بعدة لغات. واللغة خاصية من خصائص الدورة نفسها، لذا فهي تنتقل مع المحتوى بغض النظر عن المنصة التي تقدّمه.

المفاهيم الأساسية

• لغة الدورة: اللغة التي أُنتجت بها الدورة. وقد تتوفر الدورة بعدة لغات.
• توفر اللغات يختلف بحسب الدورة: الكتالوج متعدد اللغات، لكن ليست كل دورة متوفرة بكل لغة.
• اللغة تخص المحتوى: لأن اللغة خاصية من خصائص الدورة، فهي نفسها سواء قُدِّمت الدورة عبر KC LMS أو عبر نظامك الخاص من خلال SCORM أو xAPI أو API.
• لغة الواجهة مقابل لغة الدورة: لغة أزرار المنصة وقوائمها إعداد منفصل عن اللغة التي أُنتجت بها الدورة. وتغيير أحدهما لا يغيّر الآخر.

التخطيط للتدريب متعدد اللغات

ابدأ من اللغات التي تحتاجها قوتك العاملة

ضع قائمة باللغات التي يعمل بها متعلموك فعليًا، لا اللغات التي تنشر بها مؤسستك. وفي تدريب السلامة والامتثال تحديدًا، الهدف هو الفهم، لا مجرد التغطية.

تحقق من التوفر لكل دورة، لا للكتالوج ككل

الكتالوج بمجمله متعدد اللغات، لكن الدورات الفردية تتفاوت. تأكد من اللغات المتاحة للدورات المحددة التي تنوي تكليف المتعلمين بها قبل بناء برنامج حولها — خصوصًا إذا كان البرنامج الواحد سيُنفَّذ في عدة مناطق في وقت واحد.

توقّع أن الواجهة والدورة يُضبطان بشكل منفصل

قد يقرأ المتعلم المنصة بلغة بينما تعمل الدورة بلغة أخرى. وإذا أبلغ أحدهم أن "الدورة لم تتغير لغتها"، تحقق من أي الإعدادين تم تغييره فعليًا.

تعليق: عنصر التحكم على شكل كرة أرضية في صفحة فئة، مفتوحًا على لغات العرض السبع. وهذا يضبط لغة الواجهة فقط. أما اللغة التي أُنتجت بها الدورة فهي خاصية منفصلة تخص الدورة نفسها.

اسأل المسؤول لديك عن الفجوات

إذا لم تكن الدورة التي تحتاجها متوفرة بلغة يحتاجها فريقك، يمكن لمسؤول KnowledgeCity لديك تأكيد ما هو متاح ضمن اشتراك مؤسستك ورفع الفجوة.

الخاتمة

تقدّم KC Library دورات بعدة لغات بحيث يصل التدريب إلى قوة عاملة موزّعة بلغة يفهمها أفرادها. واللغة خاصية لكل دورة وليست خاصية للمنصة، لذا تحقق من التوفر دورةً بدورة عند التخطيط لبرنامج يمتد عبر عدة مناطق.