الملخص
تتطلب بعض الدورات من المتعلمين تقديم تقييم إلزامي عن الدورة قبل أن يتمكنوا من تنزيل شهادة الإتمام أو مشاركتها. توضح هذه المقالة سبب قفل الشهادة، ومتى يصبح التقييم متاحًا، وكيف يمكن للمتعلمين تقديم تقييمهم أو تأكيده.
المقدمة
يمكن للمسؤولين ضبط استبيان تقييم الدورة ليكون إلزاميًا، بمعنى أن على المتعلمين تقديم تقييمهم قبل الحصول على شهادة الإتمام. عند تفعيل التقييم الإلزامي، تمنع بوابة التعلم الوصول إلى الشهادة حتى يتم تقديم التقييم المطلوب. يضمن ذلك حصولًا منتظمًا على آراء المتعلمين من أجل تحسين الجودة، ويساعد على تطبيق سياسات التدريب المؤسسية.
المتطلبات
- الوصول إلى بوابة التعلم
- تفعيل خيار التقييم الإلزامي للدورة
- توفر التقييم بناءً على نوع الدورة/حالتها
خطوات التنفيذ
1) فهم سبب قفل الشهادة
قد تتطلب الدورة تقديم تقييم قبل أن تصبح الشهادة متاحة لأن المسؤول قام بضبط استبيان تقييم الدورة كـ مطلوب. من الأسباب الشائعة لذلك:
- جمع تقييمات متسقة من المتعلمين لأغراض تحسين الجودة.
- تطبيق سياسات التدريب المؤسسية (لا تُمنح الشهادة إلا بعد تقديم التقييم).
عندما يكون التقييم إلزاميًا، يبقى الوصول إلى الشهادة مقفلًا حتى يتم تقديم التقييم المطلوب.
2) تحديد وقت توفر التقييم
يصبح التقييم الإلزامي متاحًا فقط بعد استيفاء المتعلم لشروط إتمام الدورة، والتي تختلف حسب نوع الدورة:
| نوع الدورة | متى يصبح التقييم متاحًا |
|---|---|
| الدورات التي لا تحتوي على اختبار شهادة | بعد وصول الدورة إلى حالة مُجتازة (Passed) (اكتمال كل المحتوى المطلوب). |
| الدورات التي تحتوي على اختبار شهادة | بعد إتمام جميع الدروس المطلوبة وبدء اختبار الشهادة. في بعض الإعدادات، تطلب البوابة التقييم كجزء من مسار الحصول على الشهادة. |
| الدورات من نوع الفصل (Class) | بعد تسجيل الحضور وتغيّر حالة الدورة إلى مُجتازة. |
ملاحظة: إذا كان زر شهادة الإتمام باهتًا (غير نشط)، فقد يشير ذلك أيضًا إلى متطلبات غير مكتملة مثل دروس غير منتهية، أو اختبار شهادة لم يُجتَز، أو حضور لم يُسجَّل، وليس فقط غياب التقييم.
3) تقديم التقييم الإلزامي للدورة
بمجرد توفر التقييم، اتبع الخطوات التالية:
- افتح صفحة الدورة في بوابة التعلم.
- حدد موقع خيار التقييم في أسفل الصفحة (يُفعَّل بمجرد وصول الدورة إلى الحالة المطلوبة).
- بدلًا من ذلك، قد يؤدي النقر على اختبار الشهادة إلى فتح نافذة حوار تحتوي على رابط يوجهك إلى نموذج التقييم.
- انقر على التقييم لفتح الاستبيان المُعد مسبقًا.
- أجب عن جميع الأسئلة وانقر على إرسال.
4) تأكيد تقديم التقييم
يمكنك التحقق من أن التقييم قد قُدِّم بنجاح إذا:
- أصبح زر شهادة الإتمام الآن نشطًا وقابلًا للوصول إليه.
- أدى النقر على اختبار الشهادة إلى الانتقال بك مباشرة إلى مسار الاختبار (بدلًا من مطالبتك بالتقييم مرة أخرى).
النتيجة المتوقعة
بعد تقديم التقييم الإلزامي:
- يُحفظ التقييم بنجاح.
- يمكن للمتعلم الوصول إلى شهادة الإتمام (في الحالات التي تكون فيها الشهادات مفعّلة لتلك الدورة).
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
| المشكلة | السبب | الحل |
|---|---|---|
| زر شهادة الإتمام باهت (غير نشط) | التقييم الإلزامي مطلوب ولم يُقدَّم بعد (أو الدورة لم تكتمل بعد) | أكمل متطلبات الدورة، ثم قدّم التقييم |
| خيار التقييم معطّل/غير ظاهر | التقييم غير متاح حتى تصل الدورة إلى الحالة المطلوبة (تمت المشاهدة/مُجتازة، حسب نوع الدورة)، أو لم يُسجَّل الحضور (دورة من نوع الفصل) | أنهِ جميع الدروس/اجتز خطوة اختبار الشهادة (إن وُجدت)، أو انتظر حتى يُسجَّل الحضور |
| قدّمت التقييم لكن الشهادة ما زالت مقفلة | حالة الصفحة لم تُحدَّث، أو حالة الإتمام لم تُحدَّث بعد | أعد تحميل الصفحة، وأعد فتح الدورة، وحاول مرة أخرى. إذا استمر القفل، تواصل مع المسؤول/الدعم الفني |