الملخص
عند استيراد المستخدمين في Integrations، تعرض شاشة المراجعة كيفية معالجة كل صف في ملفك وتُشير إلى الصفوف التي تحتاج إلى الانتباه. يرشدك هذا المقال إلى قراءة نتائج مهمة الاستيراد، وفهم أعمدة التعارض والخطأ، وتنزيل الصفوف المتأثرة بحيث يمكنك تصحيحها وإعادة استيرادها. الهدف هو إصلاح الصفوف المتعارضة أو الفاشلة قبل اعتبار عملية الاستيراد مكتملة.
مقدمة
تحوّل عمليات استيراد المستخدمين في Integrations ملفًا مُعدًا مسبقًا إلى مجموعة من عمليات إنشاء وتحديث الحسابات. بعد تشغيل مهمة الاستيراد، لا ينجح كل صف دائمًا: بعض الصفوف تتعارض مع حسابات موجودة، وبعضها يفشل لأن بياناته لا يمكن معالجتها. توجد شاشة مراجعة الاستيراد لتوضح بدقة ما هي هذه الصفوف.
يستخدم هذه الشاشة المسؤولون الذين يُلحقون المتعلمين بشكل جماعي أو يحافظون على مواءمة KnowledgeCity مع قائمة يتم صيانتها في مكان آخر. فبدلًا من التخمين حول ما حدث، تحصل على تفصيل لكل مهمة يوضح الصفوف التي أُنشئت أو حُدّثت أو فشلت، مع شرح للصفوف الفاشلة وإمكانية تنزيلها بحيث يمكنك إصلاحها وتشغيل الاستيراد مرة أخرى.
المفاهيم الأساسية
- مهمة الاستيراد (Import job): تشغيل واحد لعملية استيراد المستخدمين. تُعرض كل مهمة مع اسم ملفها، والشخص الذي شغّلها، وتاريخ الاستيراد، وإجمالي عدد الصفوف في الملف.
- حالات الصفوف (Row statuses): يُحل كل صف إلى واحد من أعمدة النتائج: Created للحسابات الجديدة، وUpdated للحسابات الموجودة التي تم تعديلها، وFailed للصفوف التي تعذّرت معالجتها.
- حقل المطابقة (Match-by field): المُعرّف (مثل البريد الإلكتروني، أو رقم الموظف، أو اسم المستخدم) الذي يحدد ما إذا كان الصف يطابق حسابًا موجودًا. هذا هو ما يميّز التحديث عن السجل الجديد، وهو المصدر المعتاد للتعارضات.
- إجراءات الإضافة والتحديث والتخطي: يحدد سلوك الاستيراد الذي اخترته كيفية معالجة كل صف، سواء بإضافة مستخدمين جدد، أو تحديث مستخدمين موجودين، أو تخطي عمود مُطابَق واستبعاده من الاستيراد.
- الصفوف الفاشلة ووصف الأخطاء: الصفوف التي تعذّر على النظام معالجتها. تُبرز الخلايا التي تحتوي على أخطاء بالأحمر، ويحتوي العمود الأخير على وصف للخطأ (أو الأخطاء) في ذلك الصف.
- الصفوف القابلة للتنزيل: يوفّر كل عمود من أعمدة النتائج تقريرًا يمكنك تنزيله: قائمة Excel للملفات الشخصية المُنشأة، وقائمة Excel للملفات الشخصية المُحدَّثة، وتقرير أخطاء للصفوف الفاشلة.
الخطوات المطلوبة
فتح قائمة مهام الاستيراد
تبدأ من منطقة الاستيراد، التي تُفتح على قائمة بجميع عمليات الاستيراد السابقة. يمثّل كل إدخال مهمة استيراد واحدة ويعرض تفاصيلها الأساسية: اسم الملف الذي تم رفعه، والمسؤول الذي قام بالاستيراد، وتاريخ الاستيراد، وعدد الصفوف في الملف. استخدم هذه القائمة لتحديد موقع المهمة التي شغّلتها للتو أو مهمة سابقة تحتاج إلى مراجعتها.
قراءة أعمدة النتائج
بالنسبة للمهمة التي تراجعها، انظر إلى أعمدة النتائج التي تلخّص ما حدث لكل صف. يعرض Created عدد الحسابات الجديدة التي أُضيفت بنجاح. يعرض Updated عدد الحسابات الموجودة التي تم تعديلها بنجاح. يعرض Failed عدد الصفوف التي تعذّرت معالجتها. تخبرك هذه الأعمدة معًا بنظرة سريعة عن مقدار ما تمّت معالجته من ملفك بسلاسة وما يحتاج إلى مزيد من العمل.
تحديد الصفوف المتعارضة والفاشلة
الصفوف التي لم تنتهِ كحسابات جديدة تحت Created هي التي يجب التركيز عليها. يُعامل الصف كتحديث بدلًا من حساب جديد عندما يطابق مستخدمًا موجودًا حسب حقل المطابقة الذي اخترته، فراجع اختيارك لحقل Match user by field (البريد الإلكتروني، أو رقم الموظف، أو اسم المستخدم) إذا انتهت الصفوف بشكل مختلف عمّا توقعته. الصفوف الموجودة تحت عدد Failed هي التي رفضها النظام تمامًا، وهي الأولوية للتصحيح.
تنزيل الصفوف المتأثرة
لرؤية التفاصيل الكامنة خلف كل عدد، نزّل التقرير المرتبط بذلك العمود. استخدم خيار التنزيل في Created وUpdated للحصول على قائمة Excel بالملفات الشخصية في كل مجموعة، واستخدم خيار التنزيل في Failed للحصول على تقرير الأخطاء. تقرير الأخطاء هو النسخة العملية التي ستصحّحها، لأنه يفرز بدقة الصفوف التي لم تكتمل معالجتها.
قراءة تفاصيل الخطأ
افتح تقرير الأخطاء الذي نزّلته وابحث عن الخلايا المُبرزة بالأحمر، والتي تُحدد القيم المحددة التي تسبّبت في مشكلة. اقرأ العمود الأخير، والذي يحتوي على وصف للخطأ (أو الأخطاء) في ذلك الصف. تشمل المشكلات الشائعة حقلًا مطلوبًا مفقودًا أو مُعرّفًا لا يتطابق بوضوح مع الحسابات الموجودة. استخدم هذه الأوصاف لفهم ما يجب تغييره في كل صف مُشار إليه.
التصحيح وإعادة الاستيراد
صحّح القيم المُبرزة في ملفك المُصحَّح بحيث يحتوي كل صف على بيانات صالحة ومتّسقة، مع الاهتمام بشكل خاص بـ حقل المطابقة حتى تنتهي إجراءات الإضافة والتحديث بالشكل الذي تقصده. ثم شغّل الاستيراد مرة أخرى بالصفوف المُصحَّحة. تأكد من النتائج بالتحقق من أن الصفوف التي فشلت سابقًا تظهر الآن تحت Created أو Updated، وتحقق من عيّنة من السجلات مقابل مصدرك قبل اعتبار الاستيراد مكتملًا.
الخاتمة
توفر لك شاشة مراجعة الاستيراد في Integrations سردًا واضحًا لكل مهمة يوضح الصفوف التي أُنشئت أو حُدّثت أو فشلت، وتتيح لك تنزيل الصفوف الدقيقة الكامنة خلف كل نتيجة. من خلال قراءة أوصاف الأخطاء، وتصحيح القيم المُشار إليها، وإعادة الاستيراد، تحل التعارضات والأخطاء بحيث تنتهي سجلات مستخدميك بدقة وتبقى متزامنة مع مصدرك.