الملخص
تعرّف على كيفية عمل الإشعارات في بوابة التعلم، وأين يمكن العثور عليها، وكيفية التفاعل مع لوحة الإشعارات.
مقدمة
يبقيك مركز إشعارات البوابة على اطلاع بأنشطتك التعليمية دون الاعتماد على البريد الإلكتروني. فعندما يُسند إليك مسؤول دورة تدريبية، أو يغيّر موعد استحقاق، أو يؤكد حضورك لفعالية، أو يمنحك نقاطًا، يظهر إشعار مباشرة في البوابة. ويتيح لك ذلك عرض التحديثات والتصرف بناءً عليها فورًا. يوضح هذا المقال أين تظهر الإشعارات في بوابة التعلم، وكيفية فتحها وقراءتها وإزالتها.
المتطلبات
- تسجيل الدخول إلى بوابة التعلم
- امتلاك اشتراك نشط
الخطوات المتبعة
الوصول إلى الإشعارات:
الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى البوابة
ابدأ بتسجيل الدخول إلى بوابة التعلم الخاصة بك باستخدام بيانات اعتمادك. بمجرد تسجيل الدخول، ستُوجَّه إلى لوحة التحكم أو الصفحة الرئيسية الخاصة بك.
الخطوة 2: حدد موقع أيقونة جرس الإشعارات
- تعرض البوابة أيقونة جرس في الرأسية.
- عند توفر إشعارات جديدة، قد يعرض الجرس شارة (مثل نقطة أو رقم) تشير إلى العناصر غير المقروءة.
- يؤدي النقر على أيقونة الجرس إلى فتح لوحة الإشعارات، وهي قائمة بأحدث الإشعارات المتعلقة بتعلمك.
الخطوة 3: افتح لوحة الإشعارات
عند النقر على أيقونة الجرس:
- تُفتح لوحة تُدرج أحدث إشعاراتك.
- يعرض كل إشعار عادةً:
- عنوانًا موجزًا (مثل "تم إسناد دورة جديدة" أو "تذكير بفعالية").
- وصفًا موجزًا (مثل "تم إسنادك إلى الدورة X").
- طابعًا زمنيًا يشير إلى وقت استلام الإشعار.
الخطوة 4: إدارة إشعاراتك
من مركز الإشعارات، يمكنك اتخاذ الإجراءات التالية:
- عرض التفاصيل: انقر على أي إشعار للانتقال مباشرة إلى الصفحة المرتبطة به، مثل الدورة أو مسار التعلم أو الفعالية أو التقويم أو قسم نقاطي.
- تصفية الإشعارات غير المقروءة: فعّل مفتاح غير المقروءة فقط في الزاوية العلوية اليمنى لعرض العناصر التي لم تشاهدها فقط.
- مسح جميع الإشعارات: انقر على تعليم الكل كمقروء أسفل اللوحة لإزالة جميع الإشعارات المرئية دفعة واحدة.
ملاحظة: تعرض لوحة الإشعارات إشعارات آخر 30 يومًا فقط.
أنواع الإشعارات التي يمكنك تلقيها
تُنشأ جميع الإشعارات عند حدوث شيء ما في نظام إدارة التعلم (LMS) (من جانب المسؤول). فيما يلي نظرة عامة على أنواع الإشعارات الشائعة التي قد تراها في البوابة.
- إسنادات الدورات ومسارات التعلم
- مواعيد الاستحقاق ومواعيد الانتهاء (المواعيد النهائية والوصول)
- أرشفة الدورات وتغييرات الوصول
- تذكيرات الفعاليات وحالة الحضور
- الموافقات على إكمال الدورات (الدورات الخارجية)
- طلبات وتذكيرات التغذية الراجعة
- النقاط، وتحليل احتياجات التدريب (TNA)، والمكافآت
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
| المشكلة | السبب المحتمل | ما يمكنك فعله |
|---|---|---|
| لا أرى أيقونة جرس الإشعارات | قد تكون رأسية البوابة مُخصصة، أو قد لا تكون في عرض البوابة الصحيح | حاول تحديث الصفحة أو الانتقال إلى منطقة الرئيسية / تعلّمي. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع المسؤول. |
| لا أتلقى أي إشعارات | قد تكون الإشعارات معطّلة من جانب LMS، أو ملفك الشخصي/بريدك الإلكتروني غير مكتمل | تواصل مع المسؤول للتحقق من تفعيل الإشعارات وصحة إعداد ملفك الشخصي. |
| أتلقى رسائل بريد إلكتروني لكن لا إشعارات في البوابة | قد يُرسل LMS رسائل بريد إلكتروني فقط لبعض الإجراءات | اسأل المسؤول عمّا إذا كانت إشعارات البوابة مُهيأة للأحداث التي تتوقعها. |
| انقضى موعد استحقاق أو فعالية دون أي إشعار | يعتمد توقيت الإشعار على كيفية تحديد المسؤول للمواعيد ومهام الجدولة الداخلية | تحقق من صفحة الدورة أو التقويم مباشرة. إذا كنت تعتقد أن هناك شيئًا مفقودًا، أبلغ المسؤول أو الدعم. |