الملخص
دليل تفصيلي لتكوين علامة تبويب إعدادات الإشعارات في نظام KnowledgeCity LMS، بما يشمل أقسام العام، وتعيين الترخيص، والتقارير والتذكيرات، وجدول إشعارات البريد الإلكتروني/الرسائل النصية.
المقدمة
علامة التبويب إعدادات الإشعارات هي رابع خمسة أقسام تكوين ضمن إعدادات الحساب. هنا تدير جميع الاتصالات المتدفقة من نظام LMS إلى المستخدمين والمسؤولين. يضمن التكوين الصحيح هنا حصول أصحاب المصلحة على تحديثات في الوقت المناسب حول المهام، والمهام المتأخرة، وتعيينات التراخيص، مع تجنب إرهاقهم بالإشعارات. تحافظ هذه الإعدادات على بيئة تعلم متصلة ومطّلعة دون إغراق صناديق البريد الوارد.
الخطوات المطلوبة
الوصول إلى علامة التبويب "إعدادات الإشعارات"
يغطي هذا الدليل خيارات التكوين الأساسية المتاحة ضمن إعدادات الإشعارات. بعد أن تكون قد تعرفت على قسم إعدادات الحساب (كما هو موضح في: فهم إعدادات حسابك والتنقل فيها في نظام KnowledgeCity LMS)، يمكنك الآن المتابعة بتكوين تفضيلات الإشعارات الخاصة بك.
اتبع الخطوات أدناه للوصول إلى علامة التبويب "إعدادات الإشعارات":
- سجّل الدخول إلى نظام KnowledgeCity LMS بحساب مسؤول لديه الوصول الكامل (Full Access).
- حدد موقع القائمة المنسدلة الإعدادات (Settings) في اللوحة العلوية من واجهة نظام LMS، واختر إعدادات الحساب (Account Settings).
- انقر على علامة التبويب إعدادات الإشعارات (Notification Settings) للوصول إلى خيارات التكوين المشمولة في هذا الدليل.
تنقسم صفحة إعدادات الإشعارات إلى أربعة أقسام: عام (General)، وتعيين الترخيص (License assignment)، والتقارير والتذكيرات (Reports & Reminders)، وجدول إشعارات البريد الإلكتروني / الرسائل النصية (Email / SMS Notifications Schedule).
تكوين الإعدادات العامة
يحتوي قسم "عام" على عناصر التحكم الرئيسية لإشعارات المستخدمين والمسؤولين، بالإضافة إلى إعدادات اتصال المدير المباشر.
ضمن قسم عام (General)، قم بتكوين ما يلي:
- تمكين الإشعارات لمستخدمي البوابة: فعّل هذا الخيار للسماح لمستخدمي البوابة باستلام جميع الإشعارات التي ينشئها النظام أو التي تُنشأ يدويًا. عطّله لتعطيل معظم الإشعارات.
ملاحظة: عند التعطيل، سيستمر المستخدمون في تلقي الإشعارات الحرجة، بما في ذلك رسائل استعادة اسم المستخدم وكلمة المرور ورموز المصادقة متعددة العوامل (MFA).
- تمكين الإشعارات لمسؤولي نظام LMS: فعّل هذا الخيار للسماح لمسؤولي نظام LMS باستلام جميع الإشعارات التي ينشئها النظام أو التي تُنشأ يدويًا. عطّله لتعطيل معظم الإشعارات للمسؤولين.
ملاحظة: عند التعطيل، سيستمر المسؤولون في تلقي الإشعارات الحرجة، بما في ذلك رسائل استعادة اسم المستخدم وكلمة المرور ورموز المصادقة متعددة العوامل (MFA).
- إشعارات المدير المباشر: فعّل هذا الخيار لإلزام المستخدمين بإدخال البريد الإلكتروني لمديرهم المباشر عند التسجيل في الفعاليات. سيستلم المدير المباشر بعد ذلك إشعارات حول حالة مشاركة المستخدم في الفعالية. عطّله للتعطيل.
تكوين تعيين الترخيص
يتحكم قسم تعيين الترخيص فيما إذا كان يتم إشعار المستخدمين عند حصولهم على ترخيص جديد.
ضمن قسم تعيين الترخيص (License assignment)، قم بتكوين ما يلي:
- إشعار المستخدم عند تعيين الترخيص: فعّل هذا الخيار لإشعار المستخدمين تلقائيًا عند تعيين ترخيص لهم. عطّله لتعطيل إشعارات تعيين الترخيص.
تكوين التقارير والتذكيرات
يتحكم قسم التقارير والتذكيرات في رسائل البريد الإلكتروني الآلية المتعلقة بتقدم المستخدم والمهام المتأخرة.
ضمن قسم التقارير والتذكيرات (Reports & Reminders)، قم بتكوين ما يلي:
- إرسال تقارير تقدم دورية للمستخدم عبر البريد الإلكتروني: فعّل هذا الخيار لإرسال تقارير منتظمة تلقائيًا للمستخدمين حول تقدمهم في التعلم. عند التفعيل، اختر التكرار من القائمة المنسدلة: بدون تقرير، أو يوميًا، أو أسبوعيًا، أو كل أسبوعين، أو شهريًا. عطّله للتعطيل.
- إرسال رسائل تذكير بالمهام المتأخرة للمستخدمين: فعّل هذا الخيار لإرسال رسالة بريد إلكتروني لمرة واحدة للمستخدمين تسرد مهامهم المتأخرة. عطّله للتعطيل.
ملاحظة: عند التفعيل، يستلم المستخدمون رسالة تذكير واحدة تُفصّل جميع المهام التي تجاوزت تاريخ استحقاقها.
- إرسال رسائل تقرير المهام المتأخرة للمسؤولين: فعّل هذا الخيار لإرسال تقرير للمسؤولين المحددين يسرد المستخدمين الذين لم يُتموا مهامهم بحلول تاريخ الاستحقاق. عند التفعيل، اختر المستلمين من القائمة المنسدلة المستلمون (Recipients) وأدخل عناوين بريد إلكتروني إضافية في حقل إرسال نسخة إلى (Send copy to) (عدة عناوين بريد إلكتروني مفصولة بفواصل). عطّله للتعطيل.
ملاحظة: عند التفعيل، يستلم المسؤولون تقريرًا شاملًا يوضح المستخدمين الذين لديهم مهام متأخرة والمهام التي لا تزال غير مكتملة.
تكوين جدول إشعارات البريد الإلكتروني / الرسائل النصية
يتحكم قسم جدول إشعارات البريد الإلكتروني / الرسائل النصية في توقيت تسليم رسائل الإشعار إلى المستلمين.
ضمن قسم جدول إشعارات البريد الإلكتروني / الرسائل النصية (Email / SMS Notifications Schedule)، قم بتكوين ما يلي:
- إرسال الإشعارات خلال ساعات العمل فقط: فعّل هذا الخيار لتقييد تسليم الإشعارات إلى ساعات العمل فقط. عند التفعيل، اختر أيام العمل وحدد أوقات البدء والانتهاء لكل يوم باستخدام منتقيات الوقت. عطّله للسماح بإرسال الإشعارات في أي وقت.
ملاحظة: عند التفعيل، سيتم تسليم جميع رسائل البريد الإلكتروني المجدولة خارج ساعات العمل المحددة خلال الساعات الأولى من يوم العمل التالي. يساعد هذا في الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة الشخصية ويمنع تشتت الانتباه بسبب الإشعارات خارج ساعات العمل.
حفظ التغييرات
بعد تكوين إعدادات الإشعارات المطلوبة، مرر لأسفل الصفحة وانقر على حفظ (Save) لتطبيق جميع التغييرات. لن تدخل التغييرات حيز التنفيذ حتى يتم النقر على زر الحفظ.
الخاتمة
لقد أتممت بنجاح تكوين إعدادات الإشعارات لنظام KnowledgeCity LMS الخاص بك. تم الآن ضبط عناصر التحكم العامة، وإشعارات تعيين الترخيص، والتقارير والتذكيرات، وجدولة التسليم وفقًا لتفضيلات الاتصال في مؤسستك. تضمن هذه الإعدادات بقاء المستخدمين والمسؤولين مطّلعين بشكل مناسب دون التعرض لإفراط في الإشعارات.