الملخص
يوضح هذا المقال متى يتم تفعيل إشعارات إسناد الدورات التدريبية ومسارات التعلم، وما الذي يراه المتعلمون في مركز إشعارات البوابة، وكيفية عرضها وفتحها وإدارتها.
مقدمة
يُعد مركز إشعارات البوابة مركزًا موحدًا للتحديثات الحساسة للوقت المتعلقة بتقدم المتعلم التدريبي. فهو يجمّع التنبيهات المهمة مثل إسناد دورة تدريبية أو مسار تعلم جديد، وتذكيرات مواعيد الاستحقاق القادمة. وبإظهار هذه الإشعارات في مكان واحد، يمكن للمتعلمين البقاء على اطلاع سريع بالتدريب المطلوب دون الحاجة إلى التنقل بين أقسام متعددة في البوابة.
المتطلبات
- الإشعارات مُفعّلة من قِبل المسؤول
- يمتلك المتعلم بريدًا إلكترونيًا صالحًا في الملف الشخصي للمستخدم في LMS.
- تحديد خانة "إشعار المستخدمين" من قِبل المسؤول عند إجراءات الإسناد.
الخطوات المتبعة
الوصول إلى مركز الإشعارات
- سجّل الدخول إلى البوابة.
- حدد أيقونة الجرس في الرأسية لفتح مركز الإشعارات.
1) إشعار إسناد الدورة التدريبية
ما يتلقاه المتعلم عنصر جديد في مركز الإشعارات يشير إلى إسناد الدورة التدريبية.
كيف يظهر في مركز الإشعارات تعرض أيقونة الجرس في الرأسية شارة عند وصول إشعارات جديدة.
ما يحدث عند النقر / الخيارات المتاحة يؤدي النقر على إشعار إسناد الدورة التدريبية إلى إعادة توجيه المتعلم إلى صفحة الدورة.
تعليق: تظهر كل دورة مُعيَّنة في لوحة الإشعارات مع اسم الدورة.
2) إشعار إسناد مسار التعلم
ما يتلقاه المتعلم عنصر جديد في مركز الإشعارات يشير إلى إسناد مسار التعلم (قد تصل تذكيرات مواعيد الاستحقاق المرتبطة بمسار التعلم أو الدورات المُدرجة فيه وفقًا للجدول الزمني).
كيف يظهر في مركز الإشعارات تشير شارة أيقونة الجرس إلى العناصر غير المقروءة. وتعرض بطاقة الإشعار عنوان مسار التعلم ونص الإسناد.
ما يحدث عند النقر / الخيارات المتاحة يؤدي النقر على إشعار إسناد مسار التعلم إلى إعادة توجيه المتعلم إلى صفحة مسار التعلم.
تعليق: تظهر تعيينات المسارات التعليمية بالطريقة نفسها بعنوان تعيين مسار تعليمي جديد.
النتيجة المتوقعة
- يرى المتعلم إشعارات الإسناد في مركز الإشعارات بعد وقت قصير من إجراء الإسناد.
- يؤدي النقر على الإشعار إلى فتح صفحة الدورة أو مسار التعلم الصحيحة.
- يُعلَّم الإشعار كمقروء، إما تلقائيًا أو عبر إجراء من المستخدم، تبعًا لسلوك الواجهة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
| المشكلة | السبب المحتمل | الحل السريع |
|---|---|---|
| لا يظهر إشعار بعد الإسناد | الإشعارات معطّلة في LMS.<br>البريد الإلكتروني للمتعلم مفقود في الملف الشخصي. | اطلب من المسؤول تفعيل الإشعارات.<br>أضف البريد الإلكتروني إلى الملف الشخصي.<br>أعد التحقق بعد فترة التسليم. |
| وصل الإشعار لكن النقر عليه لا يفعل شيئًا | مشكلة مؤقتة في الواجهة أو التوجيه. | حدّث الصفحة وأعد فتح مركز الإشعارات.<br>افتح الدورة/مسار التعلم من "الإسنادات/تعلّمي" كحل بديل. |
| ترتيب تذكير موعد الاستحقاق يبدو غير متسق | رسائل البريد الإلكتروني وإشعارات البوابة عمليتان منفصلتان وقد تصطفان بشكل مختلف. | أبلغ المستخدمين بأن الترتيب قد يتفاوت.<br>تأكد من ظهور الحدث في النهاية في مركز الإشعارات. |