ملخص
يشرح هذا المقال متى يتم تشغيل إشعارات المواعيد النهائية لمسارات التعلم، وما يراه المتعلمون في مركز إشعارات البوابة، وما يحدث بعد النقر على كل إشعار. كما يقدم إرشادات تفصيلية حول كيفية عرضها والتعامل معها.
مقدمة
يمكن أن تتضمن مسارات التعلم تواريخ استحقاق (تواريخ الإنجاز المستهدفة) وتواريخ انتهاء (عند إغلاق الوصول). تعرض البوابة تذكيرات في الوقت المناسب لمساعدة المتعلمين على البقاء على المسار الصحيح وتجنب تفويت المواعيد النهائية. يمكن الوصول إلى جميع الإشعارات عبر أيقونة الجرس في الترويسة.
المتطلبات
- لدى الطالب حساب نشط في البوابة وبريد إلكتروني صالح مُحدَّد في الملف الشخصي للمستخدم.
- الإشعارات مُفعّلة للمستخدمين.
- تم تعيين مسار تعلم يحتوي على تاريخ استحقاق و/أو تاريخ انتهاء للمتعلم.
خطوات الإجراء
الوصول إلى مركز الإشعارات
- سجّل الدخول إلى البوابة.
- اختر أيقونة الجرس في الترويسة لفتح مركز الإشعارات.
1) اقتراب موعد استحقاق مسار التعلم
- ما يستلمه المتعلم: إشعار في البوابة ضمن مركز الإشعارات يتضمن اسم مسار التعلم ورسالة تشير إلى اقتراب موعد الاستحقاق.
- كيف يظهر والخطوة التالية:
- افتح مركز الإشعارات واختر عنصر "اقتراب موعد الاستحقاق".
- انقر على الإشعار للانتقال مباشرة إلى صفحة مسار التعلم.
- في صفحة مسار التعلم، راجع تاريخ الاستحقاق وابدأ أو تابع الدورات المطلوبة.
2) تجاوز موعد استحقاق مسار التعلم
- ما يستلمه المتعلم: إشعار في البوابة يفيد بأن موعد الاستحقاق قد تجاوز، مع تفاصيل مسار التعلم.
- كيف يظهر والخطوة التالية:
- افتح الجرس واختر عنصر "تجاوز موعد الاستحقاق".
- انقر لفتح صفحة مسار التعلم.
- راجع العناصر المتبقية وأكملها في أقرب وقت ممكن. قد يبقى الوصول متاحًا حتى تاريخ الانتهاء (إن وُجد).
3) اقتراب تاريخ انتهاء مسار التعلم
- ما يستلمه المتعلم: إشعار في البوابة يحذّر من أن الوصول إلى مسار التعلم سيُغلق قريبًا.
- كيف يظهر والخطوة التالية:
- افتح الجرس واختر عنصر "اقتراب تاريخ الانتهاء".
- انقر على الإشعار للانتقال إلى صفحة مسار التعلم.
- أعطِ الأولوية لإكمال أي دورات متبقية قبل إغلاق الوصول في تاريخ الانتهاء.
4) تجاوز تاريخ انتهاء مسار التعلم
- ما يستلمه المتعلم: إشعار في البوابة يشير إلى أن تاريخ الانتهاء قد تجاوز وأن مسار التعلم قد لا يعود متاحًا.
- كيف يظهر والخطوة التالية:
- افتح الجرس واختر عنصر "تجاوز تاريخ الانتهاء".
- انقر لفتح صفحة مسار التعلم. إذا كان الوصول مغلقًا، ستوضح الصفحة أي قيود.
- إذا كنت لا تزال بحاجة إلى الوصول أو تحتاج إلى تمديد، تواصل مع المسؤول لديك.
النتيجة المتوقعة
يمكن للمتعلمين تحديد إشعارات المواعيد النهائية بسرعة في البوابة، ومعرفة ما إذا كان الموعد النهائي وشيكًا أو قد تجاوز، والانتقال مباشرة إلى مسار التعلم ذي الصلة لاتخاذ الإجراء اللازم أو مراجعة حالة وصولهم.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
| المشكلة | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| لا تظهر أي إشعارات في الجرس | الإشعارات العامة معطلة، أو لم يتم تحديد خيار "إشعار المستخدمين" عند التعيين أو الجدولة | اطلب من أحد المسؤولين تفعيل الإشعارات في LMS، أو إعادة تحديد خيار "إشعار المستخدمين" عند التعيين أو الجدولة |
| لم يتم استلام البريد الإلكتروني | بريد إلكتروني مفقود أو غير صالح في الملف الشخصي بنظام LMS | حدّث البريد الإلكتروني للمتعلم في LMS، وتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، وتأكد من تفعيل رسائل الإشعارات |
| النقر على الإشعار لا يُحدث أي تأثير | تمت إزالة مسار التعلم، أو أن الوصول مغلق بالكامل | أعد تحميل الصفحة؛ إذا استمرت المشكلة، تواصل مع أحد المسؤولين بخصوص الوصول أو تعيين بديل |