Resumen
El conector de Workday (Workday Connector) vincula su sistema Workday HCM con KnowledgeCity para que los registros de usuarios fluyan automáticamente hacia su cuenta de KnowledgeCity y los resultados de formación fluyan de vuelta hacia Workday. Mantiene su directorio de alumnos alineado con Workday e informa los datos de finalización de cursos a Workday Learning sin necesidad de volver a introducirlos manualmente.
Introducción
El conector de Workday forma parte del producto Integrations de KnowledgeCity. Pertenece a la familia de conectores de aprovisionamiento de usuarios y sincronización de finalización de RR. HH., junto con integraciones para sistemas como SAP SuccessFactors, Oracle HCM, UKG y BambooHR.
Suele configurarlo administradores o un equipo de sistemas de TI / RR. HH. que gestionan tanto el entorno de Workday como la cuenta de KnowledgeCity. El conector resuelve un problema común para las organizaciones que utilizan Workday como su sistema de registro: en lugar de agregar y desactivar manualmente a los alumnos o exportar informes de finalización a mano, la integración mantiene ambos sistemas sincronizados para que las personas adecuadas siempre tengan el acceso correcto y su historial de formación se mantenga actualizado en Workday.
Conceptos clave
- User provisioning (aprovisionamiento de usuarios): el conector utiliza Workday como la fuente de verdad para los datos de las personas, de modo que las cuentas de alumnos en KnowledgeCity se crean y se mantienen actualizadas desde su directorio de Workday HCM.
- Completion and record sync (sincronización de finalización y registros): los datos de finalización de cursos de KnowledgeCity se envían de vuelta a Workday Learning, de modo que los registros de formación residen en su sistema de registro de RR. HH.
- SCIM provisioning (aprovisionamiento SCIM): KnowledgeCity admite SCIM como estándar de aprovisionamiento, que es el mecanismo utilizado para sincronizar las identidades de usuario entre una fuente de RR. HH./identidad y KnowledgeCity.
- REST API y webhooks: las integraciones intercambian datos a través de la REST API y los webhooks de KnowledgeCity, que permiten que los eventos de finalización y las actualizaciones de registros se muevan entre sistemas.
- Seguridad OAuth2: las conexiones se protegen con OAuth2, de modo que los dos sistemas puedan autenticarse e intercambiar datos sin compartir contraseñas en texto plano.
- Flujo bidireccional: la integración funciona en dos direcciones: los datos de las personas entran desde Workday, y los registros de finalización salen hacia Workday Learning.
Pasos a seguir
Las pantallas exactas varían según el entorno, por lo que los pasos a continuación describen la integración al nivel que admite KnowledgeCity. Trabaje con su contacto de KnowledgeCity para confirmar los detalles específicos de su cuenta.
Confirmar sus requisitos previos
Antes de comenzar, asegúrese de tener acceso de administrador tanto a su entorno de Workday como a su cuenta de KnowledgeCity. Confirme que su plan de KnowledgeCity incluye el producto Integrations y que puede configurar conectores para el aprovisionamiento de usuarios y la sincronización de finalización de RR. HH.
Configurar la autenticación
Establezca una conexión segura entre los dos sistemas utilizando OAuth2. Esto permite que Workday y KnowledgeCity se autentiquen mutuamente y autoriza al conector a leer los datos de usuarios y escribir los registros de finalización, sin intercambiar contraseñas estáticas.
Configurar el aprovisionamiento de usuarios
Habilite el aprovisionamiento para que Workday HCM actúe como la fuente de verdad para los datos de sus personas. KnowledgeCity admite el aprovisionamiento SCIM, que sincroniza las identidades de usuario desde su fuente de RR. HH. hacia KnowledgeCity. Una vez que el aprovisionamiento está activo, las cuentas de alumnos se crean y se mantienen actualizadas desde Workday.
Habilitar la sincronización de finalización y registros
Active la sincronización de finalización para que los datos de finalización de cursos generados en KnowledgeCity se envíen a Workday Learning. Esta sincronización depende de la REST API y los webhooks de KnowledgeCity para enviar los eventos de finalización de vuelta a Workday, manteniendo los registros de formación en su sistema de registro.
Verificar la conexión
Después de configurar el conector, confirme que los datos fluyen en ambas direcciones. Compruebe que los usuarios de Workday aparecen en KnowledgeCity como se espera, y que una finalización de prueba en KnowledgeCity se refleja en Workday Learning. Para la documentación técnica completa, consulte integration.knowledgecity.com.
Conclusión
Una vez configurado, el conector de Workday mantiene su directorio de alumnos alineado con Workday HCM e informa las finalizaciones de formación de vuelta a Workday Learning automáticamente, reduciendo la administración manual y manteniendo preciso su sistema de registro de RR. HH. Para más detalles técnicos o ayuda para configurar su entorno específico, comuníquese con su contacto de KnowledgeCity.