Resumen
Esta guía centrada en el LMS explica cómo gestionar la Leaderboard y el sistema de puntos en Account Settings, incluyendo cómo habilitar la función, restablecer puntos (e iniciar nuevos ciclos), y revisar los registros de actividad relacionados.
Introducción
El propósito de esta guía es brindar a los administradores una comprensión clara de cómo se gestiona la Leaderboard y el sistema de puntos dentro del LMS. Describe todos los controles administrativos disponibles, incluyendo cómo habilitar la función, restablecer puntos, gestionar los ciclos de la tabla de clasificación y revisar la actividad del sistema, garantizando una supervisión precisa y consistente de la puntuación de los estudiantes en toda la plataforma.
Requisitos
- Acceso al LMS como administrador con Full Access, o con un rol personalizado que otorgue la sección Account settings, para configurar los ajustes de Leaderboard y realizar restablecimientos de puntos.
- Una cuenta activa donde "Show leaderboard on My Learning page" esté habilitado para exponer todos los controles relacionados del LMS.
- Una cuenta de portal predeterminada (las cuentas no predeterminadas no admiten la modificación de los ajustes de Leaderboard).
- Comprensión de cómo las actividades de aprendizaje generan puntos, para garantizar una supervisión precisa de las acciones de recálculo o restablecimiento.
Pasos a Seguir
Pasos para habilitar "Show leaderboard on My Learning page"
- Inicie sesión en el LMS con una cuenta de administrador que tenga Full Access.
- Navegue a Settings → Account settings.
- Navegue a la sección Leaderboard settings.
- Seleccione las opciones de visibilidad.
- Haga clic en Save para aplicar los cambios.
Una vez habilitada, la funcionalidad relacionada con la Leaderboard se activa para el portal asociado.

Explicación de la opción Reset Points y las Restricciones de Rol
La opción Reset points permite a los administradores con Full Access borrar todos los puntos acumulados de los estudiantes e iniciar un nuevo ciclo de la tabla de clasificación. Cuando se activa, todas las categorías de puntos, incluyendo Daily Activity, Course Completion y Event Attendance, se restablecen a cero para cada estudiante, y comienza un nuevo ciclo con una fecha de restablecimiento registrada.
Esta opción está restringida a los administradores con Full Access. Solo los administradores con este nivel de acceso pueden ver y usar el botón Reset Points. Los administradores cuyo rol personalizado no otorga este acceso no pueden realizar restablecimientos de la tabla de clasificación, lo que garantiza una gestión controlada y segura de los cambios de puntuación a nivel del sistema.
Notas sobre cómo los Ajustes de Leaderboard del LMS afectan lo que ven los estudiantes en el Portal
- Habilitar "Show leaderboard on My Learning page" en el LMS hace visible la Leaderboard para los estudiantes en el Portal; si está deshabilitado, todas las secciones de la tabla de clasificación permanecen ocultas independientemente de la actividad del estudiante.
- La acción Reset points impacta inmediatamente al Portal al poner en cero todos los puntos de los estudiantes e iniciar un nuevo ciclo; las pantallas de la tabla de clasificación, los totales de puntos y los mensajes relacionados en el Portal se actualizarán en consecuencia.
- Después del primer restablecimiento, el Portal obtiene acceso a vistas basadas en ciclos (por ejemplo, Leaderboard History), lo que permite a los estudiantes revisar los ciclos anteriores. Esta funcionalidad se activa únicamente mediante los ajustes controlados en el LMS.
- Las cuentas de portal no predeterminadas no pueden modificar los ajustes de la tabla de clasificación en el LMS, lo que significa que su experiencia en el Portal permanece dependiente de la configuración predeterminada.
Resultado Esperado
Después de habilitar "Show leaderboard on My Learning page", la función Leaderboard se activa para el portal de aprendizaje. Los estudiantes podrán ver la información de la tabla de clasificación en la página My Learning, y otras opciones adicionales del LMS, como el botón Reset points, estarán disponibles para los administradores con Full Access para gestionar los ciclos de la tabla de clasificación y los restablecimientos de puntos a nivel del sistema.
Solución de Problemas
| Problema | Causa | Solución |
|---|---|---|
| La Leaderboard no es visible en el Portal. | Verifique que "Show leaderboard on My Learning page" esté habilitado en el LMS. | Habilite el ajuste en Settings → Account settings → Learning Process → Leaderboard settings y guarde los cambios. |
| El botón Reset Points no aparece. | El administrador no tiene Full Access, o la función de la tabla de clasificación está deshabilitada. | Inicie sesión con una cuenta que tenga Full Access y asegúrese de que Show leaderboard on My Learning page esté habilitado. |
| Los puntos permanecen sin cambios después de realizar un restablecimiento. | El restablecimiento no se confirmó, o los puntos se ganaron anteriormente el mismo día. | Confirme el restablecimiento en la ventana modal; tenga en cuenta que los puntos de Daily Activity no pueden volver a obtenerse hasta el día siguiente. |