الملخص
يتيح لك الإبلاغ المجهول عن الحوادث تقديم بلاغ عن حادثة في مكان العمل من خلال معالج الإبلاغ في Safety App دون إرفاق هويتك بالبلاغ. تتخذ هذا القرار في الخطوة الأولى من المعالج، وهي خطوة نمط البلاغ، قبل إدخال تفاصيل الحادثة. وعندما تبلّغ بشكل مجهول، لا تُسجَّل هويتك على الحادثة.
المقدمة
يرشدك معالج الإبلاغ عن الحوادث في Safety App خلال سلسلة من الخطوات الموجّهة لتوثيق حدث في مكان العمل، مثل إصابة أو حادثة وشيكة أو ضرر في الممتلكات. تتيح لك خطوته الأولى اختيار نمط بلاغ: تقديم البلاغ باسمك، أو تقديمه بشكل مجهول بحيث تظهر الملاحظات الحساسة دون إرفاق هويتك بها.
يستخدم الإبلاغ المجهول أي شخص يحتاج إلى رفع بلاغ عن حادثة ولكنه يفضّل عدم ربطه به، وهو مفيد بشكل خاص لعمال الميدان الذين يصلون إلى بوابة المُبلِّغين من هاتف أو جهاز لوحي أو كشك. وهو يعالج مشكلة شائعة في برامج السلامة: قد يتردد بعض الأشخاص في الإبلاغ عن مخاطر أو ملاحظات حساسة عندما يكون اسمهم مرفقًا بها، ويزيل الإبلاغ المجهول هذه العقبة بحيث تظل الأحداث المهمة مُسجَّلة.
المفاهيم الأساسية
- نمط البلاغ: الاختيار الذي تتخذه في الخطوة الأولى من المعالج بين تقديم البلاغ باسمك (بهويتك) أو بشكل مجهول.
- البلاغ المجهول: عند اختياره، لا يُنسب الحادث إليك؛ تُترك هوية المُبلِّغ في السجل فارغة بدلاً من ربطها بحسابك.
- صلاحية على مستوى الحساب: يخضع الإبلاغ المجهول لإعداد على مستوى الحساب يسمح بالبلاغات المجهولة. إذا كانت مؤسستك قد عطّلت هذا الإعداد، فإن البلاغ الذي تصنفه على أنه مجهول يُقدَّم باسمك بدلاً من ذلك.
- عدم وجود بريد تأكيد للمُبلِّغ: لأنه لا يوجد مُبلِّغ محدد الهوية لإشعاره، لا يُرسَل بريد التأكيد الذي يستلمه المُبلِّغ عادةً بالنسبة لبلاغ مجهول.
- سجل كامل: يبقى البلاغ المجهول سجل حادثة كاملًا بفئته ووصفه والأشخاص المتأثرين والأدلة؛ يُحجَب فقط هوية المُبلِّغ.
الخطوات التي يجب اتباعها
فتح معالج الإبلاغ
تصل إلى معالج الإبلاغ من بوابة المُبلِّغين، والتي يمكنك فتحها على هاتف أو جهاز لوحي أو كشك. ابدأ بلاغًا جديدًا لبدء الخطوات الموجّهة.
اختيار نمط البلاغ المجهول
في الخطوة الأولى من المعالج، وهي خطوة نمط البلاغ، اختر التقديم بشكل مجهول بدلاً من إرفاق هويتك. اختر هذا الخيار عندما تفضّل عدم ربط البلاغ بك، أو عندما تحتاج ملاحظة حساسة إلى الظهور دون اسمك عليها.
تعليق: خطوة نمط البلاغ: اختر الإبلاغ بشكل مجهول بدلاً من الخيار المحدَّد الهوية لإبقاء اسمك بعيدًا عن السجل.
الاستمرار في بقية الخطوات
بعد تحديد نمط البلاغ، استمر في بقية خطوات المعالج كالمعتاد لاختيار فئة الحادثة، ووصف ما حدث، وتسجيل من تأثّر، وإرفاق أي أدلة داعمة. يظل اختيارك لنمط البلاغ ساريًا خلال البلاغ بالكامل.
تقديم البلاغ
راجع التفاصيل وقدّم البلاغ. عندما يسمح الحساب بالبلاغات المجهولة، يُحفظ الحادث دون إرفاق هوية مُبلِّغ به. ولأنه لا يوجد مُبلِّغ محدد الهوية، لن تستلم بريد تأكيد المُبلِّغ بالنسبة لبلاغ مجهول.
معرفة ما يسمح به حسابك
يعتمد الإبلاغ المجهول على إعداد على مستوى الحساب يسمح بالبلاغات المجهولة. إذا كانت مؤسستك قد عطّلت هذا الإعداد، فلن يسري اختيار "مجهول" وسيُقدَّم البلاغ باسمك بدلاً من ذلك. إذا لم تكن متأكدًا من تفعيل الإبلاغ المجهول، راجع مسؤول Safety في مؤسستك.
الخاتمة
يوفر لك الإبلاغ المجهول عن الحوادث طريقة مباشرة لرفع بلاغات عن حوادث مكان العمل دون ربط هويتك بالبلاغ، مما يشجع الأشخاص على الإبلاغ عن المخاطر والملاحظات الحساسة التي قد يترددون في الإبلاغ عنها لولا ذلك. من خلال اختيار الخيار المجهول في خطوة نمط البلاغ في المعالج، وبشرط أن يسمح حسابك بالبلاغات المجهولة، يمكنك توثيق ما حدث كسجل حادثة كامل مع الحفاظ على هويتك بعيدًا عنه.