Summary
تُدار المصادقة الثنائية الخاصة بـ KC Safety من خلال حساب KnowledgeCity الخاص بك، وليس داخل KC Safety. لا يوجد إعداد للمصادقة متعددة العوامل ضمن إعدادات الأمان في KC Safety، ولا توجد كلمة مرور منفصلة خاصة بـ KC Safety. يوضح هذا المقال أين يتم التحكم في المصادقة الثنائية، وما الذي تراه عندما تطلبها مؤسستك، وبمن تتصل للحصول على المساعدة.
Introduction
لا يمتلك KC Safety صفحة تسجيل دخول خاصة به. تعرض صفحة تسجيل الدخول زرًا واحدًا هو Sign in with KnowledgeCity، وتتم المصادقة في صفحة تسجيل الدخول الخاصة بـ KnowledgeCity باستخدام بيانات الاعتماد نفسها التي تستخدمها لبقية منصة KnowledgeCity.
ولأن تسجيل الدخول يتم عبر KnowledgeCity، فإن التحقق الثاني من الهوية يتم عبرها أيضًا. إذا كانت مؤسستك تشترط المصادقة الثنائية، فسيُطلب منك إتمامها أثناء خطوة تسجيل الدخول إلى KnowledgeCity، باستخدام الطريقة التي أعدّتها مؤسستك هناك. أما المسؤولون الذين يبحثون عن مفتاح تفعيل للمصادقة متعددة العوامل داخل KC Safety فلن يجدوه — فالتحكم موجود في حساب KnowledgeCity.
Key Concepts
- Sign in with KnowledgeCity: خيار تسجيل الدخول الوحيد في صفحة دخول KC Safety. لا يوجد حقل للبريد الإلكتروني وكلمة المرور، ولا كلمة مرور خاصة بـ KC Safety.
- المصادقة الثنائية (2FA): إثبات ثانٍ للهوية إضافة إلى كلمة المرور. بالنسبة لمستخدمي KC Safety، يُطلب أثناء خطوة تسجيل الدخول إلى KnowledgeCity، وليس من قبل KC Safety.
- KnowledgeCity User Directory: المكان الذي تُنشئ فيه مؤسستك الحسابات وتحدد الأدوار للوصول إلى بوابة السلامة. ويُطبَّق دورك في KC Safety تلقائيًا عند تسجيل الدخول.
- موفّر الهوية المؤسسي: تربط بعض المؤسسات موفّر هوية SAML خاصًا بها. وحيثما وُجد ذلك، يتبع كل من تسجيل الدخول وأي عامل ثانٍ سياسة تقنية المعلومات في شركتك.
Steps to Follow
Check Where Your Sign-In Is Managed
افتح صفحة تسجيل الدخول إلى KC Safety. إذا كان الخيار الوحيد المتاح هو Sign in with KnowledgeCity، فإن تسجيل دخولك — وبالتالي العامل الثاني — يُدار من خلال حساب KnowledgeCity الخاص بك. وهذا هو الترتيب المعتاد لكل بوابات KC Safety.
Sign In and Complete the Second Factor If Prompted
انقر على Sign in with KnowledgeCity. ستُحوَّل إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة بـ KnowledgeCity. سجّل الدخول ببيانات اعتماد KnowledgeCity المعتادة. إذا كانت مؤسستك تشترط المصادقة الثنائية، فسيظهر طلبها هنا، في صفحة KnowledgeCity، بالطريقة التي أعدّتها مؤسستك. أكمل الخطوة وستعود إلى KC Safety.
Manage Your Two-Factor Settings
غيّر إعدادات العامل الثاني أو أعد ضبطها من إعدادات حساب KnowledgeCity الخاص بك. لا توجد في KC Safety شاشة لهذا الغرض، لذا لا يحتاج أي شيء في بوابة السلامة إلى التغيير عند تحديثها. وإذا كانت مؤسستك تستخدم موفّر هوية مؤسسيًا خاصًا بها، فاتبع إجراءات تقنية المعلومات في شركتك بدلًا من ذلك.
Check What You Can Change in KC Safety
انقر على صورتك الرمزية أو اسمك في الزاوية العلوية من أي صفحة، ثم اختر My Profile. تغطي هذه الصفحة بيانات ملفك الشخصي وNotification Preferences وTheme وMy Training. أما تسجيل الدخول وكلمة المرور والمصادقة الثنائية فهي غير موجودة هنا عن قصد — لأنها تخص حساب KnowledgeCity الخاص بك.
Get Help If You Cannot Complete Sign-In
إذا لم تتمكن من تجاوز العامل الثاني، فاتصل بقسم تقنية المعلومات لديك أو بمسؤول مؤسستك، لأن الطريقة مُعدّة على حساب KnowledgeCity وليس في KC Safety. وإذا ظهرت لك رسالة تفيد بعدم امتلاكك صلاحية الوصول بعد نجاح تسجيل الدخول، فهذا يعني أن حساب KnowledgeCity الخاص بك لم يُمنح بعد حق الوصول إلى بوابة السلامة — اطلب من المسؤول إعداده في KnowledgeCity User Directory.
Conclusion
تحمي المصادقة الثنائية وصولك إلى KC Safety من خلال حساب KnowledgeCity الخاص بك، وليس من خلال إعداد داخل بوابة السلامة. يقوم المسؤولون بإعدادها مرة واحدة على مستوى حساب KnowledgeCity فتسري أينما استُخدمت تلك البيانات، بما في ذلك KC Safety. ولأي أمر يتعلق بكلمة المرور أو العامل الثاني، توجّه إلى إعدادات حساب KnowledgeCity أو إلى قسم تقنية المعلومات لديك.