فهم لوحة القيادة في KC Skills

الملخص

لوحة القيادة هي الصفحة الرئيسية في KC Skills. وهي تضم أربع بطاقات ملخص، وقسم تقدّم الحملات، وموجز النشاط الأخير، بحيث ترى حالة برنامجك بمجرد تسجيل الدخول.

المقدمة

لوحة القيادة ملخص وليست تقريرًا، وهذا مقصود. فهي تجيب عن ثلاثة أسئلة سريعة: كم حملة تعمل الآن، وإلى أين وصل المشاركون، وما الذي تغيّر مؤخرًا. وعندما تحتاج إلى التفاصيل، تفتح الحملة أو ملف المتعلم الذي يقف خلف الرقم.

وهي أول شاشة يراها المسؤولون وأصحاب البرامج. وإذا كانت مؤسستك جديدة على KC Skills، فإن لوحة القيادة تدلّك أيضًا على خطوة الإعداد التي تحتاجها قبل أن يعمل أي شيء آخر.

المفاهيم الأساسية

• الحملات النشطة: عدد الحملات التي تعمل حاليًا.
• إجمالي المسجلين: عدد المشاركين المسجلين في تلك الحملات.
• معدل الإكمال: نسبة المشاركين المسجلين الذين أكملوا ما عُيّن لهم.
• التقييمات المنشأة: عدد تعريفات التقييم الموجودة في حسابك، سواء استخدمتها حملة أم لا.
• تقدّم الحملات: تفصيل لكل حملة يوضح مدى تقدمها عبر مراحلها.
• النشاط الأخير: موجز مرتّب زمنيًا لما حدث مؤخرًا، مع طوابع زمنية نسبية.

الخطوات المتبعة

الوصول إلى لوحة القيادة

سجّل الدخول إلى KC Skills. ستصل إلى لوحة القيادة، التي ترحّب بك بعبارة مرحباً بعودتك وتحمّل ملخص مؤسستك تلقائيًا. ويمكنك العودة إليها في أي وقت من الشريط الجانبي.

الخطوة 1: أعدّ شجرة المهارات أولاً إن لم تكن قد فعلت

إذا لم يكن في حسابك أي مهارات بعد، تخبرك لوحة القيادة بأنه قبل إنشاء الحملات، قم بإعداد شجرة المهارات لتحديد الكفاءات التي تريد تقييمها.

ابدأ بهذا. فالتقييمات تختار مهاراتها من الشجرة، ولا يمكن بناء أي شيء آخر في KC Skills قبل وجودها.

الخطوة 2: اقرأ بطاقات الملخص الأربع

في أعلى الصفحة تحصل على أربعة أرقام:

• الحملات النشطة
• إجمالي المسجلين
• معدل الإكمال
• التقييمات المنشأة

اقرأها معًا وليس كلاً على حدة. فارتفاع عدد المسجلين مع انخفاض معدل الإكمال يشير إلى مشكلة في المشاركة، بينما معدل إكمال جيد على عدد قليل جدًا من الحملات النشطة يشير إلى مشكلة في التغطية.

ملاحظة: هذه البطاقات أرقام ونسبة مئوية. وهي لا تدل على حالة النظام، ولا يوجد مؤشر سلامة في هذه الصفحة. وإذا بدا أحد الأرقام غير صحيح، افتح الحملة التي تقف خلفه بدلاً من اعتباره عطلاً.

تعليق: في أعلى الصفحة تحصل على أربعة أرقام:

الخطوة 3: تحقق من تقدّم الحملات

يفصّل قسم تقدّم الحملات الصورة لكل حملة، موضحًا مدى تقدمها عبر التقييم والتدريب وإعادة التقييم.

وهنا ترصد الحملة المتوقفة. فالحملة التي ما زالت في مرحلة التقييم بعد تجاوز موعدها النهائي بوقت طويل هي السبب المعتاد لانخفاض معدل الإكمال عمّا توقعت.

ملاحظة: إذا لم تكن لديك حملات بعد، يخبرك هذا القسم بذلك بدلاً من عرض رسم بياني فارغ.

الخطوة 4: تصفّح النشاط الأخير

يسرد النشاط الأخير ما حدث مؤخرًا، مع أوقات نسبية مثل الآن، أو منذ دقائق، أو اليوم، أو أمس.

استخدمه كسجل تغييرات. فهو أسرع طريقة للتأكد من أن إجراءً قمت به، أو قام به زميل، قد سُجّل فعلاً. وعندما لا يحدث شيء بعد، يظهر لا يوجد نشاط حديث بعد.

الخطوة 5: حدد وجهتك التالية

لوحة القيادة نقطة انطلاق وليست وجهة نهائية. وبناءً على ما تراه هنا:

• انخفاض معدل الإكمال أو وجود حملة متوقفة يوجهك إلى الحملات للتحقق من التواريخ والمشاركين.
• أي سؤال عن شخص بعينه يوجهك إلى ملف مهارات المستخدمين.
• عدم وجود حملات ولا تقييمات يوجهك إلى شجرة المهارات ثم التقييمات لبناء الأساسيات.

الخاتمة

تمنحك لوحة القيادة أربعة أرقام، وتقدّم كل حملة، وموجز النشاط الأخير في شاشة واحدة. تعامل معها كعرض فرز أولي. اقرأ البطاقات معًا، واستخدم تقدّم الحملات للعثور على الحملة التي تحتاج إلى اهتمام، ثم افتح تلك الحملة أو ملف المتعلم للاطلاع على التفاصيل خلف الرقم.