الملخص
تمنحك صفحة ملف مهارات المستخدمين عرضًا لنتائج التقييم لكل متعلم على حدة في KC Skills. يمكنك تصفية القائمة حسب الحملة ومجموعة المستخدمين والحالة والنطاق الزمني، ثم فتح أي متعلم لعرض فجوات مهاراته مقارنةً بالمستوى المستهدف لكل مهارة.
المقدمة
يوضح لك تقرير الحملة أداء الحملة ككل. أما ملف مهارات المستخدمين فيجيب عن سؤال آخر: كيف يؤدي شخص بعينه، وعبر كل حملة شارك فيها.
هذه الصفحة مخصصة للمسؤولين وأصحاب البرامج الذين يحتاجون إلى تتبّع المشاركة والمتابعة مع الأفراد. استخدمها للتأكد ممن خضع للتقييم، ولمعرفة المهارات التي يقصّر فيها المتعلم، ولتصدير النتائج لمراجعتها خارج KC Skills.
المفاهيم الأساسية
- ملف المستخدم: سجل نتائج التقييم لمتعلم واحد، مبني من الحملات التي شارك فيها.
- المستوى المستهدف: مستوى الإتقان الذي يتوقعه التقييم لمهارة ما، ويُحدَّد عند بناء التقييم. نجمة واحدة تعني مبتدئ وخمس نجوم تعني خبير.
- المستوى الحالي: مستوى الإتقان الذي أظهره المتعلم فعليًا في أحدث اختبار له لتلك المهارة.
- فجوة المهارات: المسافة بين المستوى الحالي والمستوى المستهدف. يصنّف KC Skills كل مهارة بأنها في المسار الصحيح أو دون المستوى المستهدف أو فجوة حرجة أو لم يتم التقييم.
- عام مقابل حسب الحملة: طريقتان لقراءة الملف. يدمج وضع عام النتائج عبر الحملات، ويفصلها وضع حسب الحملة لتتمكن من المقارنة بين حملة وأخرى.
- أولي وإعادة التقييم: نقطتا القياس في الحملة. تُكرر إعادة التقييم القياس بعد التدريب، حتى تتمكن من رؤية التقدم.
الخطوات المتبعة
الوصول إلى ملف مهارات المستخدمين
افتح KC Skills واختر ملف مهارات المستخدمين من الشريط الجانبي. تفتح الصفحة برسالة اختر حملة أو مجموعة مستخدمين لعرض الملفات، لأن الملفات محصورة دائمًا بأحد هذين النطاقين على الأقل.
الخطوة 1: حصر القائمة في الأشخاص الذين يهمّونك
استخدم عوامل التصفية أعلى الصفحة لبناء قائمتك:
- جميع الحملات لحصر النتائج في حملة واحدة.
- جميع المجموعات لحصر النتائج في مجموعة مستخدمين واحدة.
- الحالة للتصفية حسب عند الهدف أو دون الهدف أو لم يُقيَّم.
- النطاق الزمني ويشمل كل الأوقات، وآخر 30 يومًا، وآخر 90 يومًا، وآخر سنة، أو نطاق مخصص تحدده بنفسك.
يمكنك أيضًا الكتابة في بحث في الملفات للانتقال مباشرةً إلى شخص بالاسم.
تعليق: استخدم عوامل التصفية أعلى الصفحة لبناء قائمتك:
الخطوة 2: قراءة قائمة الملفات
يشغل كل متعلم صفًا واحدًا. تعرض القائمة اسم المستخدم، وآخر حملة شارك فيها، وتقدمه مقابل الحد الأدنى للتقييم ومستواه الحالي. ويظهر المتعلمون الذين لم يخضعوا لأي اختبار بعد بحالة لم يُقيَّم مطلقاً.
ملاحظة: تعرّف القائمة الأشخاص بالاسم، وليس بعنوان البريد الإلكتروني. إذا تشابه اسم متعلمَين، افتح الملف للتأكد من السجل الذي تنظر إليه.
الخطوة 3: فتح ملف متعلم واحد
اختر صفًا لفتح صفحة تفاصيل ذلك المتعلم. يحمل الرأس تاريخ آخر تقييم له وعدد الحملات التي شارك فيها، حتى تتمكن من تقدير مدى حداثة النتائج قبل قراءتها.
الخطوة 4: قراءة جدول فجوة المهارات
يسرد جدول فجوة المهارات كل مهارة متتبَّعة لذلك المتعلم، مع عدد المهارات المتتبَّعة أعلاه. ولكل مهارة تحصل على:
- المستوى المستهدف: مستوى الإتقان الذي يطلبه التقييم.
- المستوى الحالي: ما أظهره المتعلم.
- الحالة: في المسار الصحيح أو دون المستوى المستهدف أو فجوة حرجة أو لم يتم التقييم.
رتّب الجدول حسب أكبر فجوة أو أصغر فجوة أو اسم المهارة لإظهار المهارات الأكثر إلحاحًا في الأعلى.
ملاحظة: إذا لم يخضع المتعلم لأي اختبار بعد، يظهر هذا القسم بعبارة لا توجد بيانات مهارات بعد. تظهر المهارات بمجرد إكماله تقييمًا أو إعادة تقييم.
الخطوة 5: التبديل بين عام وحسب الحملة
استخدم عام لرؤية موقع المتعلم المدمج عبر كل حملة. وانتقل إلى حسب الحملة عندما تحتاج إلى معرفة أدائه في حملة محددة بدلاً من الصورة المجمّعة.
وحيث تضمنت الحملة إعادة تقييم، تميّز أشرطة التقدم بين أولي وإعادة التقييم والهدف، لتتمكن من معرفة ما إذا كان التدريب قد قرّب المتعلم من الهدف.
الخطوة 6: عرض سجل التقييم
اختر عرض سجل التقييم لتوسيع سجل تقييمات المتعلم السابقة. هذه أسرع طريقة للتحقق مما إذا كان الشخص قد تحسّن عبر حملات متتالية بدلاً من قياس واحد.
الخطوة 7: تصدير النتائج
اختر تصدير إلى Excel لتنزيل الملف كجدول بيانات لمراجعته دون اتصال أو لمشاركته مع مدير. يعكس التصدير عوامل التصفية ووضع العرض المطبّقة حاليًا، لذا اضبطها قبل التصدير.
الخاتمة
يحوّل ملف مهارات المستخدمين نتائج الحملات إلى عرض لكل شخص: من خضع للتقييم، وأي المهارات دون المستوى المستهدف، وما إذا كانت إعادة التقييم قد أحدثت فرقًا. صفِّ القائمة إلى المجموعة المسؤول عنها، واقرأ فجوات المهارات، وصدّر النتائج عندما تحتاج إليها خارج KC Skills.