Resumen
Las unidades organizativas son la forma en que la Safety App modela tu empresa como una jerarquía, desde la compañía en la parte superior hasta las unidades de negocio, sitios, y departamentos. Esta estructura controla lo que cada usuario puede ver e impulsa cómo se enrutan, filtran, y agrupan los incidentes, investigaciones, y reportes. Configurarla correctamente es la base para escalar un programa de seguridad en toda una organización grande.
Introducción
Las unidades organizativas son la forma en que la seguridad empresarial escala en la Safety App. En lugar de gestionar a cada trabajador y registro en una sola lista plana, organizas tu empresa como un árbol para que la visibilidad y los reportes puedan seguir esa estructura automáticamente.
Esta función la usan los administradores de seguridad y los responsables de programa que necesitan reflejar una estructura empresarial real dentro de la Safety App. Al construir la jerarquía una sola vez, le das a cada usuario el alcance de acceso correcto y aseguras que los incidentes, investigaciones, y reportes se alineen con las partes de la organización a las que pertenecen.
Conceptos clave
- Unidad organizativa: Un nodo en la jerarquía de tu empresa. Las unidades organizativas se organizan como un árbol, con una compañía en la parte superior, unidades de negocio debajo de ella, sitios debajo de esas, y departamentos dentro de cada sitio.
- Niveles de la jerarquía: Los niveles estándar son compañía, unidad de negocio, sitio, y departamento. Cada nivel se anida dentro del que está por encima, de modo que un departamento se ubica dentro de un sitio, y un sitio se ubica dentro de una unidad de negocio.
- Membresía de usuario: Los usuarios pertenecen a una o más unidades organizativas. Un usuario puede colocarse en más de una parte del árbol cuando sus responsabilidades abarcan varias áreas.
- La visibilidad sigue al árbol: La visibilidad de un usuario sobre incidentes, investigaciones, y reportes sigue al árbol de unidades organizativas. Lo que un usuario puede ver se determina por dónde se ubica en la jerarquía.
- Ubicación: Las ubicaciones se ubican junto a las unidades organizativas. Cada incidente, certificación, y trabajador lleva una ubicación, que funciona junto con la estructura de unidades organizativas.
- Dimensiones de reportes: Los reportes se pueden agrupar por ubicación, por departamento, o por unidad de negocio, de modo que los mismos datos se pueden ver en diferentes niveles de la organización.
- Multiarrendamiento (Multitenancy): La jerarquía se apoya en una base multiarrendatario, donde cada empresa posee su propia estructura y registros dentro de la Safety App.
Pasos a seguir
Planifica tu jerarquía
Antes de construir nada, traza cómo está estructurada tu organización. Decide qué unidades de negocio se ubican bajo la compañía, qué sitios pertenecen a cada unidad de negocio, y qué departamentos operan dentro de cada sitio. Un plan claro desde el principio mantiene el árbol preciso y hace que la visibilidad sea predecible más adelante.
Construye el árbol de unidades organizativas
Crea tus unidades organizativas para que coincidan con el plan, comenzando desde arriba. Coloca la compañía en la parte superior, luego agrega unidades de negocio debajo de ella, agrega sitios debajo de las unidades de negocio, y agrega departamentos dentro de cada sitio. Debido a que cada nivel se anida dentro del que está por encima, constrúyelos en orden para que cada unidad tenga su padre correcto.
Leyenda: Crea tus unidades organizativas para que coincidan con el plan, comenzando desde arriba.
Asigna usuarios a las unidades organizativas
Coloca a cada usuario en la unidad organizativa o unidades a las que pertenece. Los usuarios pueden pertenecer a una o más unidades organizativas, así que asigna a alguien a varias partes del árbol cuando su rol abarque varias áreas. La posición de un usuario en la jerarquía es lo que determina su visibilidad sobre incidentes, investigaciones, y reportes.
Define las ubicaciones junto a las unidades organizativas
Asegúrate de que las ubicaciones estén en su lugar, ya que se ubican junto a la estructura de unidades organizativas. Cada incidente, certificación, y trabajador lleva una ubicación, así que tener tus ubicaciones definidas permite etiquetar correctamente los registros y permite que la ubicación funcione junto con el árbol de unidades organizativas.
Usa la jerarquía para reportes y filtrado
Con la estructura en su lugar, úsala para agrupar y filtrar tus datos. Los reportes se pueden agrupar por ubicación, por departamento, o por unidad de negocio, permitiéndote ver los mismos datos de seguridad en el nivel de la organización que necesites, desde un solo sitio hasta una unidad de negocio completa.
Conclusión
Una jerarquía de unidades organizativas bien construida es la columna vertebral de un programa de seguridad escalable en la Safety App. Al planificar el árbol, construirlo desde la compañía hasta los departamentos individuales, asignar a los usuarios a las unidades correctas, y mantener las ubicaciones en su lugar, aseguras que la visibilidad, el enrutamiento, el filtrado, y los reportes sigan todos la estructura real de tu organización.