Resumen
La Risk Matrix en la Safety App te permite definir cómo se califica la severidad de un incidente combinando una calificación de likelihood con una calificación de impact. Puedes personalizar las etiquetas, los valores numéricos en cada celda, y las bandas de severidad codificadas por colores. Esto le da a tu organización una escala consistente y adaptada para evaluar y priorizar el riesgo.
Introducción
La Risk Matrix es el marco de calificación detrás de la severidad de incidentes y riesgos en la Safety App. Empareja un conjunto de niveles de likelihood contra un conjunto de niveles de impact, y cada combinación se resuelve en una puntuación numérica y una banda de severidad codificada por colores.
Los administradores de seguridad y riesgo usan la Risk Matrix para alinear la herramienta con el estándar de calificación de riesgo propio de su organización. En lugar de depender de una escala fija y única para todos, los equipos pueden renombrar los niveles, ajustar los números detrás de cada celda, y establecer los umbrales en los que una puntuación se vuelve Low, Medium, High, o Critical. Esto resuelve el problema de las calificaciones de severidad inconsistentes y subjetivas al darle a todos una escala compartida y transparente.
Conceptos clave
- Etiquetas de likelihood (Likelihood labels) definen el eje de probabilidad de la matriz. Se muestran como una lista ordenada, y los valores predeterminados son Rare, Unlikely, Possible, Likely, y Almost Certain.
- Etiquetas de impact (Impact labels) definen el eje de consecuencia de la matriz. También son una lista ordenada, con valores predeterminados de Negligible, Minor, Moderate, Major, y Catastrophic.
- Valores de la matriz (Matrix values) son las puntuaciones numéricas mostradas en cada celda de la cuadrícula. Por defecto esta es una cuadrícula de 5x5 donde cada celda se calcula como likelihood multiplicado por impact, usando valores de posición de 1 a 5 en cada eje.
- Mapa de colores (Color map) es el conjunto de bandas de severidad. Cada banda define un valor mínimo, un valor máximo, un color, y una etiqueta, para que cualquier puntuación caiga en exactamente una banda.
- Bandas de severidad predeterminadas (Default severity bands) mapean rangos de puntuación a niveles nombrados: 1 a 4 es Low (verde), 5 a 8 es Negligible (verde claro), 9 a 12 es Medium (ámbar), 13 a 16 es High (naranja), y 17 a 25 es Critical (rojo).
- Resolución de puntuación a color (Score-to-color resolution) significa que una vez que se eligen likelihood e impact para un incidente, el valor de celda resultante se compara con el mapa de colores para producir una calificación de severidad codificada por colores.
Pasos a seguir
Revisa la matriz predeterminada
Cuando abres la configuración de Risk Matrix, comienzas desde el diseño predeterminado de 5x5. El eje de likelihood va de Rare a Almost Certain, y el eje de impact va de Negligible a Catastrophic. Cada celda muestra un valor calculado como likelihood por impact, así que la cuadrícula va de 1 en la esquina más baja hasta 25 en la más alta.
Leyenda: Cuando abres la configuración de Risk Matrix, comienzas desde el diseño predeterminado de 5x5.
Personaliza las etiquetas de likelihood
Edita las Likelihood labels para que coincidan con la redacción que usa tu organización en su escala de probabilidad. Las etiquetas son una lista ordenada, así que la primera etiqueta representa el nivel menos probable y la última representa el más probable. Mantén el orden consistente, porque la posición de cada etiqueta determina el valor numérico usado en el cálculo de la puntuación.
Personaliza las etiquetas de impact
Edita las Impact labels para que coincidan con la escala de consecuencia de tu organización, por ejemplo severidad de lesión, pérdida financiera, o interrupción operacional. Al igual que con likelihood, estas son una lista ordenada donde la posición determina el valor subyacente desde el impacto más bajo hasta el más alto.
Leyenda: Edita las Impact labels para que coincidan con la escala de consecuencia de tu organización, por ejemplo severidad de lesión, pérdida financiera, o interrupción operacional.
Ajusta los valores de la matriz
Si el cálculo predeterminado de likelihood por impact no se ajusta a tu modelo, actualiza los Matrix values directamente. Esta es una cuadrícula de números, un valor por celda, para que puedas anular puntuaciones individuales o aplicar un esquema de puntuación diferente en toda la matriz.
Define el mapa de colores y las bandas de severidad
Configura el Color map para controlar cómo se traducen las puntuaciones en calificaciones de severidad. Cada entrada define un valor mínimo, un valor máximo, un color, y una etiqueta. Los valores predeterminados son:
- 1 a 4: Low, color verde
- 5 a 8: Negligible, color verde claro
- 9 a 12: Medium, color ámbar
- 13 a 16: High, color naranja
- 17 a 25: Critical, color rojo
Ajusta los rangos, colores, y etiquetas para que cada puntuación posible caiga en exactamente una banda sin vacíos ni superposiciones.
Leyenda: Configura el Color map para controlar cómo se traducen las puntuaciones en calificaciones de severidad.
Confirma cómo se aplican las puntuaciones
Una vez que tu matriz esté configurada, seleccionar un likelihood y un impact para un incidente produce el valor de la celda correspondiente. Ese valor se compara con tu mapa de colores para asignar una banda de severidad codificada por colores, dándole a cada incidente una calificación consistente y comparable.
Conclusión
La Risk Matrix le da a tu organización una escala única y personalizable para calificar la severidad de los incidentes, desde las etiquetas en cada eje hasta los valores numéricos y los umbrales codificados por colores. Al adaptar las etiquetas de likelihood, las etiquetas de impact, los valores de la matriz, y el mapa de colores a tus propios estándares, aseguras que cada incidente se evalúe de manera consistente y se priorice con un entendimiento compartido del riesgo.