Resumen
Una reevaluación mide las mismas habilidades por segunda vez, después de la formación, para que puedas demostrar si la formación cerró realmente las brechas. Este artículo cubre cuándo se puede asignar una reevaluación, quién cumple los requisitos, cómo elegir las habilidades y las fechas, y cómo leer el cambio cuando llegan los resultados.
Introducción
La evaluación inicial te dice dónde estaban las personas. La formación aborda las brechas. La reevaluación es lo que convierte eso en evidencia: vuelve a medir las mismas habilidades y pone el antes y el después uno al lado del otro.
Es la última fase de una campaña, y está pensada para los administradores y responsables de programas que necesitan informar sobre si un programa de formación funcionó. Da por supuesto que la campaña ya ha llegado a la fase de formación y que al menos un participante ha terminado su ruta de aprendizaje.
Conceptos Clave
- Inicial: La puntuación del participante en la primera evaluación, antes de la formación.
- Reevaluación: La puntuación de la segunda medición, después de la formación.
- Cambio: La diferencia entre ambas, que es la cifra que muestra si la formación marcó una diferencia.
- Elegible: Un participante que cumple los requisitos para la reevaluación. Significa que superó la ruta de aprendizaje que se le asignó, o que quedó exento de formación por haber sacado una puntuación perfecta la primera vez.
- Habilidades para reevaluar: El subconjunto de habilidades de la evaluación que quieres volver a medir. No tienes que repetirlas todas.
- Banco de preguntas de reevaluación: Un conjunto de preguntas independiente que se usa en la segunda medición, generado automáticamente en lugar de reutilizar las preguntas iniciales.
Pasos a Seguir
Acceder a la reevaluación
Abre Campañas en la barra lateral izquierda y selecciona tu campaña. La reevaluación se ofrece desde el panel de información de la campaña, como Asignar reevaluación, con un recuento de cuántos participantes son elegibles en ese momento.
Leyenda: Abre Campañas en la barra lateral izquierda y selecciona tu campaña.
Paso 1: Espera a que alguien supere su ruta de aprendizaje
La reevaluación no está disponible inmediatamente después de asignar la formación. Los participantes tienen que terminar la formación primero.
Hasta que al menos una persona cumpla los requisitos, la acción está desactivada y KC Skills explica por qué: Al menos 1 usuario debe superar su ruta de aprendizaje antes de poder asignar la reevaluación.
Nota: Cumplen los requisitos dos grupos. Los participantes que superaron la ruta de aprendizaje asignada, y los participantes a los que se omitió la formación por haber sacado una puntuación perfecta en la evaluación inicial. Quien solo ha empezado su ruta de aprendizaje, o va por la mitad, todavía no cumple los requisitos.
Paso 2: Comprueba cuántos participantes cumplen los requisitos
Abre el panel de reevaluación. KC Skills muestra un recuento en vivo de cuántos usuarios que completaron su ruta de aprendizaje recibirán la reevaluación.
Lee esa cifra frente al tamaño de tu campaña. Si es mucho menor de lo que esperabas, significa que la formación sigue en curso, no que la reevaluación esté fallando. Esperar más tiempo eleva el recuento.
Paso 3: Elige las habilidades para reevaluar
En Habilidades para reevaluar, selecciona cuáles de las habilidades de la evaluación quieres volver a medir. Usa Seleccionar todo para tomar el conjunto completo.
Puedes acotarlo deliberadamente. Si la formación solo abordó unas pocas competencias, reevaluar solo esas mantiene corto el segundo cuestionario y hace que la comparación sea más fácil de leer.
Nota: Debes seleccionar al menos una habilidad. Si ninguna de las habilidades que elijas tiene preguntas de reevaluación, KC Skills advierte que no se evaluaría nada, y te pide que agregues preguntas o selecciones otras habilidades.
Paso 4: Deja que se generen las preguntas
No tienes que escribir a mano un segundo banco de preguntas. Las preguntas de reevaluación se generan automáticamente cuando mueves esta campaña a la fase de reevaluación, y la generación comienza cuando el banco de la evaluación inicial está completo.
La campaña muestra el progreso mientras esto ocurre, incluido un paso de traducción cuando tu campaña usa más de un idioma.
Revisa las preguntas generadas igual que revisaste el banco inicial. Son un primer borrador, y la exactitud de la segunda medición depende de ellas tanto como la de la primera.
Paso 5: Define las fechas de la reevaluación
Define las tres fechas que enmarcan la segunda medición: apertura de acceso, fecha límite y cierre de acceso. Las tres son obligatorias.
Siguen la misma regla de orden que la evaluación inicial. La fecha de apertura debe ser igual o anterior a la fecha límite, y la fecha límite igual o anterior al cierre de acceso. KC Skills bloquea la asignación e indica el problema si la secuencia es incorrecta.
Nota: Asegúrate de que la ventana de acceso esté abierta durante el periodo en el que realmente quieres que la gente haga el cuestionario. Un participante no puede realizar la reevaluación fuera de esa ventana.
Paso 6: Asigna la reevaluación
Selecciona Asignar reevaluación para confirmar. Los participantes elegibles quedan inscritos, y la fase de la campaña pasa a Reevaluación asignada. Cuando el ciclo termina, la campaña pasa a Listo.
Paso 7: Lee el cambio en la pestaña Puntuaciones
Abre la pestaña Puntuaciones de la campaña. Cada habilidad tiene ahora cuatro valores: Inicial, Reevaluación, Cambio y Objetivo, junto con su estado.
Cambio es la columna que responde a tu pregunta. Un cambio positivo en las habilidades que trabajaste es la evidencia de que el programa funcionó. Una habilidad que apenas se movió merece investigarse, porque normalmente significa que los cursos asignados no encajaban con la brecha.
También puedes leerlo por persona. Abre un estudiante en el Perfil de habilidades de usuarios, donde las barras de progreso distinguen Inicial, Reevaluación y Objetivo para cada habilidad.
Conclusión
La reevaluación es lo que convierte una campaña en una medición y no en un simple ejercicio. Espera a que la gente haya superado de verdad su formación, elige las habilidades que la formación abordó, revisa las preguntas generadas, define una ventana razonable, y luego lee la columna Cambio. Esa cifra es la que llevas a quienes te preguntaron si la formación valió la pena.