الملخص
يشرح هذا الدليل كيفية الوصول إلى تقرير تغذية راجعة الدورة (Course Feedback Report) وإنشائه وتخصيصه، بما في ذلك إعداد القالب، وخيارات الإنشاء، وحالات الاستخدام العملية لمراجعة تقييمات الدورة والتغذية الراجعة من خلال تحليل عدد مرات اختيار المستخدمين لإجابات محددة في استبيانات تغذية راجعة الدورة.
مقدمة
يعرض تقرير تغذية راجعة الدورة عدد المرات التي اختار فيها المستخدمون في المجموعة المحددة إجابات لأسئلة متعددة الإجابات في استبيانات تغذية راجعة الدورة للدورة (أو الدورات) المحددة. يعرض التقرير الأسئلة والإجابات وعدد مرات اختيار كل إجابة. سواء كنت بحاجة إلى قياس رضا المتعلمين، أو جمع رؤى لتحسين الدورة، أو تحليل اتجاهات التغذية الراجعة، فإن هذا التقرير يوفر البيانات التي تحتاجها. للحصول على نظرة عامة كاملة على قسم التقارير، راجع نظرة عامة على قسم التقارير في نظام إدارة التعلم (LMS).
الخطوات المتبعة
كيفية إنشاء قالب مخصص لتقرير تغذية راجعة الدورة
يحتوي تبويب إنشاء التقارير (Report Generation) على قوالب معدة مسبقًا مرفقة مع نظام KnowledgeCity LMS الخاص بك، بالإضافة إلى أي قوالب مخصصة أنشأتها سابقًا. إذا كان قالب تغذية راجعة الدورة الافتراضي يلبي احتياجاتك، يمكنك تشغيله مباشرة. لإنشاء قالب مخصص جديد بحقول وإعدادات محددة، اتبع الخطوات أدناه.
- انتقل إلى التقارير (Reports) > قالب تقرير جديد (New Report Template).
- من القائمة المنسدلة نوع التقرير (Report type)، اختر تقرير تغذية راجعة الدورة (Course Feedback report).
عند اختيار تغذية راجعة الدورة كنوع للتقرير، يقوم النظام تلقائيًا بتعبئة الحقول الافتراضية، إلى جانب اسم القالب الافتراضي، واللغة، والوصف، ونمط العنوان، وكلها يمكنك تخصيصها حسب احتياجاتك.
- قم بإعداد قالبك:
| الحقل | الوصف |
|---|---|
| اسم القالب | حدد اسمًا فريدًا (مثال: "تقرير رضا الدورة للربع الأول") |
| لغة القالب | اختر اللغة المفضلة لإخراج التقرير |
| الوصف | قدّم وصفًا موجزًا (حتى 500 حرف) لتوضيح الغرض من التقرير |
| نمط العنوان | نسّق عنوان التقرير باستخدام خيارات الخط الغامق والمائل والتسطير وحجم الخط والمحاذاة ولون النص والخلفية |
| تضمين شعار البوابة | فعّل هذا الخيار لإضافة شعار بوابتك إلى إخراج التقرير |
الحقول الافتراضية في هذا التقرير
- السؤال: سؤال تغذية راجعة الدورة (نوع الإجابات المتعددة من استبيان تغذية راجعة الدورة).
- الإجابة: الإجابة المحتملة للسؤال المحدد من الاستبيان.
- العدد: عدد المرات التي اختار فيها المستخدمون هذه الإجابة المحددة.
يمكنك تعديل هذه الإعدادات الافتراضية أو إضافة حقول إضافية لتخصيص التقرير وفق متطلباتك. للاطلاع على أوصاف تفصيلية لجميع الحقول المتاحة، راجع حقول التقارير: دليل مرجعي شامل لجميع التقارير.
- تخصيص الأعمدة باستخدام قسم تعديل الصفوف:
- انقر على إضافة عمود (Add column) لتضمين حقول إضافية.
- اسحب وأفلت (Drag and drop) الأعمدة لإعادة ترتيبها عند الحاجة.
- انقر على زر تعديل (Edit) في أي عمود لتنسيقه أو تنميقه أو إضافة قواعد شرطية له.
- انقر على زر حذف (Delete) لإزالة الأعمدة.
للحصول على تعليمات تفصيلية حول إدارة الأعمدة، راجع قوالب التقارير: كيفية إدارة الأعمدة باستخدام تعديل الصفوف والتنسيق.
- انقر على حفظ القالب (Save template).
كيفية إنشاء تقرير تغذية راجعة الدورة
- انتقل إلى التقارير (Reports) > إنشاء التقارير (Report Generation).
- حدد موقع قالب تقرير تغذية راجعة الدورة الذي أنشأته حديثًا.
- انقر على تشغيل التقرير (Run report).
يفتح زر تشغيل التقرير نافذة إعدادات يمكنك من خلالها ضبط المعايير التالية قبل إنشاء التقرير:
| الخيار | الوصف |
|---|---|
| الاستبيان | حدد الاستبيان المراد إعداد تقرير عنه (حقل إلزامي) |
| المجموعة | اختر مجموعة المستخدمين المراد تضمينها أو "جميع المجموعات" |
| الدورات | حدد الدورة (أو الدورات) المراد تضمينها في التقرير |
- انقر على إنشاء (Create) وانتقل إلى تبويب التقارير (Reports)، وحدد موقع تقريرك في أعلى القائمة، ثم انقر على زر تنزيل (Download) لتصديره.
أمثلة على حالات الاستخدام
- قياس رضا المتعلمين: أنشئ تقريرًا لدورة محددة لمعرفة عدد المستخدمين الذين اختاروا "راضٍ جدًا" مقابل "محايد" أو "غير راضٍ" لأسئلة التجربة العامة. استخدم هذه البيانات لتحديد مجالات التحسين.
- تحليل اتجاهات التغذية الراجعة عبر الدورات: حدد عدة دورات ونفس الاستبيان لمقارنة التغذية الراجعة بين برامج تدريبية مختلفة. يساعد هذا في تحديد الدورات ذات الأداء الجيد والدورات التي تحتاج إلى مراجعة.
- تتبع معدلات التوصية: راجع أسئلة مثل "هل توصي بهذه الدورة للآخرين؟" لحساب مؤشر صافي الترويج (NPS) أو مقاييس مشابهة لمحتوى التدريب الخاص بك.
ملاحظات مهمة
- الاستبيان مطلوب: يجب تحديد استبيان لإنشاء التقرير. هذا حقل إلزامي.
- أسئلة الإجابات المتعددة فقط: يتضمن التقرير أسئلة الإجابات المتعددة فقط من استبيانات تغذية راجعة الدورة. لا تُدرج الأسئلة المفتوحة في هذا التقرير.
- تجميع عدة دورات: في حال تحديد عدة دورات، يدمج التقرير إجابات تلك الدورات ويحسبها معًا. تشير السجلات إلى أسئلة الاستبيان ولا يتم فصلها حسب الدورة.
- تجميع العدد: يعرض عمود العدد إجمالي عدد المرات التي تم فيها اختيار كل إجابة محددة من قبل المستخدمين عبر الدورات والمجموعة المحددة.
الخاتمة
لقد تعلمت بنجاح كيفية إنشاء وتخصيص تقرير تغذية راجعة الدورة. يوفر هذا التقرير رؤى قيّمة حول تقييمات الدورة والتغذية الراجعة من خلال عرض عدد مرات اختيار المستخدمين لإجابات محددة في استبيانات تغذية راجعة الدورة. من خلال إنشاء قوالب مخصصة بالحقول الأكثر أهمية بالنسبة لك، يمكنك قياس رضا المتعلمين بكفاءة، وتحديد الاتجاهات، وجمع رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين الدورة.