Resumen
La Safety App reúne todo tu programa de seguridad en un espacio de trabajo conectado, organizado en torno a un puñado de áreas centrales: un panel ejecutivo, incidentes, investigaciones, documentos, capacitación, y gestión de usuarios. Esta guía le da a los nuevos usuarios un mapa de esas áreas y cómo encajan entre sí, para que puedas encontrar dónde pertenece cada tarea y moverte entre ellas con confianza.
Introducción
La Safety App es donde tu organización registra, investiga, y reporta todo lo relacionado con la seguridad en el lugar de trabajo. En lugar de dispersar políticas, registros de incidentes, y capacitación en carpetas y bandejas de entrada desconectadas, los mantiene en un solo lugar y vincula los registros relacionados entre sí.
Esta guía está escrita para cualquiera que sea nuevo en la Safety App, incluidos administradores de seguridad, investigadores, gerentes, y líderes de seguridad. Explica los módulos principales y cómo navegas entre ellos, para que entiendas el diseño general antes de sumergirte en cualquier tarea individual.
Conceptos clave
- Executive Dashboard: la superficie de reportes de alto nivel que consolida tus datos de seguridad en vistas resumidas para Incidents, Investigations, Training, y Trends.
- Incidents: los registros que capturan eventos de seguridad individuales, cada uno de los cuales se abre en su propia página de Incident Detail para seguimiento y resolución.
- Página de Incident Detail: el espacio de trabajo enfocado para un solo incidente, dividido en pestañas como Overview, Persons, Timeline, Corrective Actions, Compliance, Investigations, Attachments, Documents, y Training.
- Investigations: el área donde se documentan y revisan los hallazgos de investigación, tanto para incidentes individuales como tendencias entre investigaciones.
- Documents: la biblioteca central y buscable que contiene cada documento controlado, categorizado y con control de versiones, y vinculado a los registros que dependen de él.
- Training: los registros y datos de finalización de la capacitación de seguridad, mostrados tanto en el panel como junto a incidentes individuales.
- Gestión de usuarios (User management): el área donde los administradores invitan usuarios, asignan roles, y controlan el acceso al espacio de trabajo.
- Visibilidad delimitada por rol: lo que cada persona puede ver y sobre lo que puede actuar depende de su rol asignado, así que un director de seguridad ve la actividad en todos los sitios mientras que un gerente de sitio ve solo su ubicación.
Pasos a seguir
Orientarte con el Executive Dashboard
Inicia sesión en la Safety App y abre el Executive Dashboard. Este es el mejor punto de partida para los nuevos usuarios porque resume todo tu programa en una pantalla. Usa el interruptor segmentado para cambiar entre Incidents, Investigations, Training, y Trends, y revisa las medidas principales como el Executive Safety Scorecard y los próximos plazos antes de profundizar en cualquier registro individual.
Trabaja con los incidentes
Navega al área de incidentes para ver los eventos registrados en tu programa. Selecciona un incidente para abrir su página de Incident Detail, delimitada a ese único evento. Desde ahí, muévete entre las pestañas como un flujo de trabajo: comienza en la pestaña Overview para los detalles principales y el estado, usa Persons para gestionar a las personas involucradas, sigue el Timeline para la secuencia de eventos, y usa Corrective Actions para impulsar el trabajo de seguimiento que resuelve el incidente.
Revisa las investigaciones y el cumplimiento
Usa la vista de Investigations en el panel para ver los patrones consolidados entre registros, como los principales factores contribuyentes, las tasas de recurrencia, y los puntos críticos de ubicación. Dentro de un solo incidente, abre las pestañas Investigations y Compliance en la página de Incident Detail para capturar hallazgos y revisar el incidente frente a los requisitos.
Encuentra y gestiona documentos
Abre la página de Documents para llegar a la biblioteca central que contiene cada documento controlado, incluidas políticas, procedimientos, SOPs, y evidencia de incidentes. Debido a que la biblioteca es buscable y está organizada en categorías, úsala para localizar un documento específico y verificar su historial de versiones. Los documentos también aparecen en contexto en la pestaña Documents de un incidente, para que los materiales de respaldo permanezcan vinculados al registro al que pertenecen.
Leyenda: Abre la página de Documents para llegar a la biblioteca central que contiene cada documento controlado, incluidas políticas, procedimientos, SOPs, y evidencia de incidentes.
Rastrea la capacitación
Usa la vista de Training en el Executive Dashboard para monitorear las tasas de finalización, los conteos de vencidos, y las tendencias por departamento. Cuando la capacitación se relacione con un incidente específico, revísala en la pestaña Training de la página de Incident Detail de ese incidente.
Gestiona usuarios y acceso
Si eres administrador, abre el área de Users para controlar quién puede acceder al espacio de trabajo. Desde aquí invitas a personas nuevas, editas sus detalles, asignas el Role que define sus permisos, y desactivas a cualquiera que ya no necesite acceso. Debido a que la visibilidad está delimitada por rol, definir el rol correcto determina qué ve cada persona mientras navega por la aplicación.
Conclusión
Una vez que conoces las áreas principales de la Safety App, navegarla se vuelve sencillo: comienza en el Executive Dashboard para el panorama general, profundiza en los incidentes y sus pestañas de detalle para hacer el trabajo, y confía en las áreas de documentos, capacitación, y gestión de usuarios para mantener tu programa organizado y seguro. Con este mapa en mente, puedes encontrar con confianza dónde pertenece cada tarea y moverte entre áreas sin perder tu lugar.