Resumen
Esta guía explica cómo acceder, crear y personalizar el Users Activation Report, incluyendo la configuración de plantillas, las opciones de generación, y casos de uso prácticos para rastrear usuarios previamente desactivados que han sido reactivados dentro de un rango de fechas específico.
Introducción
El Users Activation Report muestra los usuarios previamente desactivados que han sido reactivados dentro de un rango de fechas específico. Este informe ayuda a rastrear la actividad de reactivación de usuarios a lo largo del tiempo. Ya sea que necesites monitorear los cambios en las cuentas de usuario, auditar las tendencias de reactivación, o rastrear los cambios de estado de usuario para el cumplimiento normativo, este informe te proporciona los datos que necesitas. Para una descripción general completa de la sección Reports, consulta Reports: An Overview of the Reports Section in LMS.
Pasos a Seguir
Cómo Crear una Plantilla Personalizada de Users Activation Report
La pestaña Report Generation contiene plantillas predefinidas que vienen con tu KnowledgeCity LMS, junto con cualquier plantilla personalizada que hayas creado anteriormente. Si la plantilla predeterminada de Users Activation cumple con tus necesidades, puedes ejecutarla directamente. Para crear una nueva plantilla personalizada con campos y ajustes específicos, sigue los pasos a continuación.
- Ve a Reports > New Report Template.
- En el menú desplegable Report type, selecciona Users Activation Report.
Cuando seleccionas Users Activation como tipo de informe, el sistema completa automáticamente los campos predeterminados, junto con el nombre de plantilla, idioma, descripción y estilo de título predeterminados, todos los cuales puedes personalizar según tus necesidades.
- Configura tu plantilla:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Template name | Especifica un nombre único (por ejemplo, "Q1 Reactivated Users Report") |
| Template language | Selecciona el idioma preferido para la salida del informe |
| Description | Ingresa una breve descripción (hasta 500 caracteres) para aclarar el propósito del informe |
| Title style | Da formato al título del informe usando negrita, cursiva, subrayado, tamaño de fuente, alineación, y opciones de color de texto y fondo del título |
| Include portal logo | Actívalo para agregar el logo de tu portal a la salida del informe |
Campos Predeterminados en Este Informe
- Group: El grupo o grupos de usuarios a los que pertenece el usuario.
- Username: El identificador único de inicio de sesión del usuario.
- Date of Birth: La fecha de nacimiento del usuario.
Puedes modificar estos valores predeterminados o agregar campos adicionales para adaptar el informe a tus necesidades. Para descripciones detalladas de todos los campos disponibles, consulta Report Fields: A Complete Reference Guide for All Reports.
- Personaliza las columnas usando la sección de ajuste de filas:
- Haz clic en Add column para incluir campos adicionales.
- Arrastra y suelta las columnas para reordenarlas si es necesario.
- Haz clic en el botón Edit en cualquier columna para darle formato, estilo, o agregar reglas condicionales.
- Haz clic en el botón Delete para eliminar columnas.
Para instrucciones detalladas sobre la gestión de columnas, consulta Report Templates: How to Manage Columns with Rows Adjustment and Formatting.
- Haz clic en Save template.
Cómo Generar el Users Activation Report
- Ve a Reports > Report Generation.
- Ubica tu plantilla de Users Activation recién creada.
- Haz clic en Run report.
El botón Run report abre una ventana de configuración donde puedes establecer los siguientes parámetros antes de generar el informe:
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Time Zone | Elige la zona horaria para los cálculos de fechas |
| Date start | Establece la fecha de inicio del rango de reactivación (obligatorio) |
| Date end | Establece la fecha de fin del rango de reactivación (obligatorio) |
- Haz clic en Create y ve a la pestaña Reports, ubica tu informe en la parte superior de la lista y haz clic en el botón Download para exportarlo.
Ejemplos de Casos de Uso
- Rastrear tendencias de reactivación a lo largo del tiempo: Genera un informe para un rango de fechas específico (por ejemplo, el Q1 del año actual) para ver qué usuarios desactivados han sido reactivados. Úsalo para monitorear la actividad de las cuentas de usuario y la recuperación del compromiso.
- Auditar los cambios de estado de usuario: Ejecuta el informe regularmente para mantener un registro de los usuarios reactivados. Esto ayuda con la auditoría de cumplimiento y a comprender el ciclo de vida de la cuenta de usuario.
- Identificar usuarios reactivados con frecuencia: Revisa el informe en múltiples rangos de fechas para detectar usuarios que son desactivados y reactivados repetidamente, lo cual puede indicar problemas subyacentes de acceso o compromiso.
Notas Importantes
- Se requiere un rango de fechas: Tanto Date start como Date end son campos obligatorios. Debes seleccionar un rango de fechas para generar el informe.
- Seguimiento de cuentas: Usa este informe para monitorear los cambios en las cuentas de usuario y rastrear los patrones de reactivación en toda tu organización.
Conclusión
Has aprendido con éxito cómo generar y personalizar el Users Activation Report. Este informe muestra los usuarios previamente desactivados que han sido reactivados dentro de un rango de fechas específico, ayudándote a rastrear los cambios en las cuentas de usuario y las tendencias de reactivación. Al crear plantillas personalizadas con los campos que más importan, puedes monitorear de manera eficiente los cambios de estado de usuario y mantener registros de cuenta precisos.