Resumen
Esta guía explica cómo acceder, crear y personalizar el Training Hours Report, incluyendo la configuración de plantillas, las opciones de generación, y casos de uso prácticos para rastrear el compromiso de los alumnos y el cumplimiento de los requisitos de capacitación.
Introducción
El Training Hours Report rastrea el tiempo total que los usuarios pasan interactuando activamente con el contenido del curso. Ya sea que necesites revisar el compromiso de aprendizaje trimestral, monitorear el progreso individual de un usuario para el cumplimiento normativo, o analizar qué cursos captan más atención, este informe te proporciona los datos que necesitas. El informe incluye estadísticas de todos los ciclos de aprendizaje, sin importar si un ciclo ha sido cerrado o reiniciado, y los usuarios sin actividad durante el período seleccionado se muestran como cero. Para una descripción general completa de la sección Reports, consulta Reports: An Overview of the Reports Section in LMS.
Pasos a Seguir
Cómo Crear una Plantilla Personalizada de Training Hours Report
La pestaña Report Generation contiene plantillas predefinidas que vienen con tu KnowledgeCity LMS, junto con cualquier plantilla personalizada que hayas creado anteriormente. Si la plantilla predeterminada de Training Hours cumple con tus necesidades, puedes ejecutarla directamente. Para crear una nueva plantilla personalizada con campos y ajustes específicos, sigue los pasos a continuación.
- Ve a Reports > New Report Template.
- En el menú desplegable Report type, selecciona Training hours.
Cuando seleccionas Training Hours como tipo de informe, el sistema completa automáticamente los campos predeterminados, junto con el nombre de plantilla, idioma, descripción y estilo de título predeterminados, todos los cuales puedes personalizar según tus necesidades.
- Configura tu plantilla:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Template name | Especifica un nombre único (por ejemplo, "Monthly Training Hours by Group") |
| Template language | Selecciona el idioma preferido para la salida del informe |
| Description | Ingresa una breve descripción (hasta 500 caracteres) para aclarar el propósito del informe |
| Title style | Da formato al título del informe usando negrita, cursiva, subrayado, tamaño de fuente, alineación, y opciones de color de texto y fondo del título |
| Include portal logo | Actívalo para agregar el logo de tu portal a la salida del informe |
Campos Predeterminados en Este Informe
- Group: El grupo o grupos de usuarios a los que pertenece el usuario.
- Username: El identificador único de inicio de sesión del usuario.
- Date of Birth: La fecha de nacimiento del usuario.
- Course ID: Identificador único del curso en el LMS.
- Course Name: Nombre oficial del curso.
- Date: La fecha específica en que se realizó la capacitación (o el mes, cuando se agrupa By month).
- Total: Tiempo de capacitación acumulado, mostrado en horas, minutos y segundos.
Puedes modificar estos valores predeterminados o agregar campos adicionales para adaptar el informe a tus necesidades. Para descripciones detalladas de todos los campos disponibles, consulta Report Fields: A Complete Reference Guide for All Reports.
- Personaliza las columnas usando la sección de ajuste de filas:
- Haz clic en Add column para incluir campos adicionales.
- Arrastra y suelta las columnas para reordenarlas si es necesario.
- Haz clic en el botón Edit en cualquier columna para darle formato, estilo, o agregar reglas condicionales.
- Haz clic en el botón Delete para eliminar columnas.
Para instrucciones detalladas sobre la gestión de columnas, consulta Report Templates: How to Manage Columns with Rows Adjustment and Formatting.
- Haz clic en Save template.

Cómo Generar el Training Hours Report
- Ve a Reports > Report Generation.
- Ubica tu plantilla de Training Hours recién creada.
- Haz clic en Run report.
El botón Run report abre una ventana de configuración donde puedes establecer los siguientes parámetros antes de generar el informe:
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Group | Selecciona qué grupo de usuarios incluir, o All groups |
| Time Zone | Elige la zona horaria para los cálculos de fechas |
| Date start / Date end | Establece el período del informe |
| By month | Actívalo para agrupar los resultados por mes |
| By course | Actívalo para mostrar el desglose por curso individual; cuando está desactivado, el sistema combina todos los cursos de un usuario |
| Include archived courses | Actívalo para incluir cursos que ya no están activos |
| Include archived students | Actívalo para incluir usuarios archivados |
- Haz clic en Create y ve a la pestaña Reports, ubica tu informe en la parte superior de la lista y haz clic en el botón Download para exportarlo.

Ejemplos de Casos de Uso
- Revisión trimestral: Genera un informe total mes a mes para todos los grupos para presentar el compromiso de aprendizaje a la dirección.
- Análisis de cursos: Usa la configuración By course para identificar qué cursos tienen el mayor compromiso.
- Seguimiento individual: Monitorea las horas de capacitación de un usuario específico para el cumplimiento normativo o los requisitos de desarrollo profesional.
Notas Importantes
- Actividad cero: Los usuarios sin actividad de capacitación durante el período seleccionado se muestran como 0.
- Se incluyen todos los ciclos: Las estadísticas incluyen todos los ciclos de aprendizaje, sin importar si un ciclo ha sido reiniciado.
- By month vs. By course: Usa By month para el análisis de tendencias; usa By course para identificar cursos de alto compromiso; combina ambos para un desglose detallado.
Conclusión
Has aprendido con éxito cómo generar y personalizar el Training Hours Report. Este informe proporciona información valiosa sobre el compromiso de los alumnos al rastrear el tiempo dedicado al contenido del curso. Al crear plantillas personalizadas con los campos que más importan, puedes monitorear de manera eficiente la actividad de capacitación y respaldar los requisitos de seguimiento de cumplimiento.